臺(tái)商投資區(qū)：居民在臺(tái)遇消費(fèi)糾紛 可向本地消協(xié)投訴

泉州臺(tái)商投資區(qū)與臺(tái)灣消協(xié)建立協(xié)作機(jī)制 為全市首創(chuàng)

泉州網(wǎng)-泉州晚報(bào)訊 (記者劉倩 通訊員郭子芳 郭熙嬋)6月7日，泉(州)金(門)航線開通迎來九周年紀(jì)念日。九年來，泉金航線安全運(yùn)營17257艘次，出入境旅客74.8萬人次。泉臺(tái)聯(lián)系日趨緊密，互往旅游、觀光、購物、置產(chǎn)等商業(yè)行為逐漸增加的同時(shí)，消費(fèi)爭(zhēng)議也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。然而，泉臺(tái)法律法規(guī)存在差異，兩地消費(fèi)者人生地不熟，可能導(dǎo)致維權(quán)碰壁。異地發(fā)生消費(fèi)糾紛怎么辦?泉州臺(tái)商投資區(qū)居民今后不需再煩惱，回泉后向本地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱消委會(huì))投訴即可。

記者從泉州臺(tái)商投資區(qū)消委會(huì)獲悉，6月3日，通過函件確認(rèn)，該會(huì)已與臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式建立消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，構(gòu)建起泉臺(tái)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)作維權(quán)的首個(gè)平臺(tái)。今后，兩地消費(fèi)者在兩地發(fā)生消費(fèi)糾紛，兩地消保組織將攜手處理消費(fèi)投訴。

據(jù)泉州臺(tái)商投資區(qū)消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人張文杰介紹，今后臺(tái)商區(qū)民眾在臺(tái)消費(fèi)、權(quán)益受到侵犯時(shí)，若無法當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)事人可在返回臺(tái)商區(qū)后，攜帶相關(guān)資料與證明向區(qū)消委會(huì)投訴，由區(qū)消委會(huì)向臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行遞案接手辦理。而臺(tái)灣消費(fèi)者在臺(tái)商區(qū)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，除了可直接向臺(tái)商區(qū)消委會(huì)進(jìn)行投訴外，也可在返臺(tái)后向臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴，并由其向臺(tái)商區(qū)遞案，兩地消協(xié)將攜手處理。