王建業： 譜寫輝煌樂章

1998年，國家評選衛生潔具配件生產“定點管理企業”，剛轉型不久的輝煌水暖廠，由于當時規模和設備所限，在此次測評中差點被淘汰下來，經過一系列的考察和檢驗，最終勉強通過了國家測評組的考評。

正是因為這一次測評，讓他充分認識到輝煌和一個現代化的先進生產企業之間的差距，使他突破了自己，重新確定了前進的方向。他自加壓力，決定利用三年時間，把輝煌打造成國內一流的水暖生產企業。決心已定，王建業就像是上足了發條，向目標發起沖擊。擴大規模，完善設備，建立業界第一個產品質量實驗研究所……辛勤的努力換回了豐碩的成果。短短的三年內，輝煌公司的規模擴大了兩倍，產品質量、技術含量及品牌定位方面都有了快速的提高，在同行業率先通過產品質量、質量管理體系雙認證，得到了業界的公認，并相繼榮獲“福建省名牌產品”、“行業知名品牌”等稱號。

打造名牌促飛躍

打造民族品牌，成為世界名牌是所有輝煌人的夢想和奮斗目標。從1999年起，歷盡滄桑、飽受磨難的輝煌在王建業堅強有力的帶領下，邁向了艱苦的創牌之路。可是如何創建，從何著手?水暖行業內并沒有現成的經驗可借鑒。只有一條路可走了：邊發展，邊摸索。當然王建業清楚，任何企業要創出響當當的品牌，都需要在產品質量上不斷提升、不斷適應社會需求。可喜的是，企業創建伊始，王建業就把產品質量作為企業的發展戰略來抓，打造了一支具有強烈質量意識的輝煌團隊，為輝煌打造中國名牌產品、創建馳名商標打下了堅實的基礎。

1999年，對南安水暖業來說是決定命運的一年。當時，王建業已意識到了要在激烈的市場競爭中占一席之地，企業必須先行一步。于是他想到了最有效的“武器”——參與制定行業標準。只有掌握了標準，自己的產品才能立足于市場的前沿，企業的科技創新才能明確目標，才能充滿活力。于是從1999年開始，王建業領導的輝煌水暖就積極參與到行業內相關國家標準的起草與審定。為了更好地幫助南安水暖產業升級，2000年，王建業聯合中宇建材集團、申鷺達集團將國家質檢總局標準委、行業協會的相關標準制定者、專家學者們請到泉州，為全南安水暖企業家宣貫國家標準——陶瓷片密封水嘴(GB/T18145—2000)。

這是一場極具歷史意義的活動。從此南安水暖產業走上了依標準發展的快車道，并形成規模及產業集群的發展態勢，南安水暖的產業品質有了根本的保障，從此稱雄于中國市場。

品質是制造型企業的生命線，沒有優良的產品而空談品牌是不可想象的。為此，輝煌時時刻刻把品質意識作為員工素質的首要要求。為了嚴把品質關，樹立全員品牌意識，輝煌從源頭開始，要求所有原材料的采購都要保證優良的產品品質，各生產車間的每道工序都制訂了嚴格的質量標準，對供應商、運輸公司、經銷商等上、下游合作伙伴宣貫輝煌的理念，向他們施加影響。一系列的品質保證措施，保證了輝煌水暖的產品始終保持高品質。

品牌形象是現今企業打造品牌的重要一環，為此，輝煌制訂了全套VI手冊，并向公司內部、供應商和經銷商們進行傳播。品牌專賣店是現代眾多企業快速提高名氣的重要手段，一方面擴大了產品的市場額，另一方面，也是對產品的品牌推廣起了極大的作用。為此，輝煌近年來花大力氣用于專賣店的建設上，在各省市區域的總經銷點設立統一形象的專賣店，在分銷店設立統一形象的專賣柜，營業員、業務員、售后服務人員統一著裝，并接受公司統一的培訓。

參與國家標準的起草與審定、品質控制以及品牌形象推廣猶如三把利劍，為輝煌公司在創牌道路上披荊斬棘、凱歌高奏。2005年的9月份，王建業登上了人民大會堂接過“中國名牌”的榮譽證書時，他激動而欣慰地笑了。

以人為本鑄輝煌

走進輝煌，給我們留下最深印象的莫過于一支年輕而富有朝氣的團隊。

擁有十八年發展歷程的輝煌公司，最大的成就不僅僅是一個民族品牌的建立、核心技術的攻克，更重要的是，輝煌公司已成為一所擁有著現代企業文化理念的學校，培養了一批又一批高素質、有理想的新型企業人才。王建業認為，要想做好產品，就必須先要把人做好。企業不但要獲得好的人才，更要有好的環境將他們培養得更為出色，這才是企業存在的意義。企業，也唯有總體素質得到提高，才能鑄就卓越的企業文化，生產出精良的產品。

早在上世紀90年代，輝煌就已經成立了同業內第一個培訓中心，王建業就要求以三星級的標準來建設它。這對于尚處于起步階段的輝煌來說，是一筆不小的開支。但王建業則認為，有什么樣的星級培訓，就會有什么樣的星級人才。

王建業不僅僅要求員工要努力提高科學文化水平和業務管理水平，他自己也在孜孜以求，不斷完善著企業家的自身修煉。他在中國人民大學研修工商管理三年，又攻讀美國林肯大學課程并獲得了EMBA學位。時至今日，王建業仍然保持著讀書學習的好習慣，無論工作再忙，每天的精神大餐是他的必修課。

王建業認為只有企業文化不斷提升，才能吸引到更高層次的人才，從而設計更高的目標，形成一個良性循環。目前的輝煌，有40%的員工來自大、中專院校，而在管理層更是匯聚了眾多在工商管理、市場營銷等方面有著高等學歷背景和實戰經驗的精英。然而，王建業仍一直堅持高薪聘請業界著名的專家教授，從內部管理、技術開發、拓展訓練到營銷建設等方面對員工進行全方位的培訓。尤其為了適應公司全面對接市場的要求，輝煌還專門成立了專業的營銷部門，聘請當前全國十大營銷管理專家之一的營銷管理團隊直接介入，進行培訓和輔導。

眾所周知，目前很多企業不愿意培訓，而寧可以不光彩的手段去挖墻角獲得人才，其中一個重要的原因是顧慮到人才培訓的高額成本和流失的風險。即使是重視培訓的企業，為了維護自身的權益，也往往以設置服務期來阻止人才的流失。王建業對此頗不以為然，他說，所謂“留人留心”，輝煌從來不在制度上給人才設立這樣的限制。企業和人才是一個雙向互選的對等關系，培訓所獲得的是企業和人才的共贏。這一“活水養魚”的開放人才觀使輝煌的員工深為感動，他們不但沒有“跳槽”，反而加倍努力地投入“輝煌”事業之中。

卓越的人才團隊，精良的產品質量，高超的營銷管理，使輝煌的明天顯得格外燦爛美好。王建業和他的團隊并沒有在勝利的凱歌聲中停下腳步，他們正進行著一系列的思考和變革，以營銷專家團隊入駐輝煌營銷管理團隊為標志，掀起二次創業高潮，力爭五年內成功上市，十年內成為世界名牌。