商務部專家組為海西電商產業“體檢”

泉州經濟網8月15日訊 石獅紡織服裝電商產業未來如何發展，當地政府如何發揮引導作用，行業協會和園區如何協助政府推動當地電商發展，行業協會和園區如何幫助電商會員企業與入駐園區企業發展?商務部專家組為海西(石獅)電商產業“體檢”。

8 月 11 日，“首屆海西(石獅)電子商務產業園區戰略規劃與創新發展高層研討會”在石獅召開，本次研討會為進一步拓寬海西(石獅)電商產業的建設思路，提升海西電商園區的整體運作管理水平，加快推進“國家電子商務產業示范基地”的創建步伐，起到了極大的促進和推動作用。

商務部專家組為海西電商產業“體檢”

本次研討會上，與會電商專家認真觀看現場播放的石獅市電子商務專題片，并聽取了石獅市政府關于電子商務發展情況與海西電商產業園區創建情況介紹，既為石獅有如此完備的紡織服裝產業鏈和海西電商園產業區多功能產業服務體系所感動，也為石獅有這么好的紡織服裝產業基礎而自身電商發展滯后于國內前沿省市紛紛獻策，并借助這次高層研討會為海西(石獅)電商產業“體檢”。

關鍵詞：中小企業依托大平臺

聶林海(商務部電子商務和信息化司副司長)：中小企業做電子商務，特別是小企業一定不要做自己的網站，而應該站在巨人的肩膀上向上爬，在知名的大公共平臺上去做，依托他們來做。

我國的中小企業已經成為我國國民經濟增長的重要支柱，目前中小企業總數超過 1 億，占到企業總數的 99% ， GDP 方面超過 60% ，稅收超過 50% 。特別是再就業方面的貢獻率，解決了就業的 75% 以上。據 2007~2008 年的調查發現，這些中小企業建的網站 85% 以上是 “ 死 ” 的，剩下 15% 有些還勉強 “ 活著 ” ，有些基本沒有任何影響。為什么?中小企業的網站，特別是小企業的網站在互聯網的大海里就像一滴水，我們根本看不到。所以中小企業做電子商務，特別是小企業一定不要做自己的網站，所以 IT 企業對中小企業的服務應該轉變思路，不要忽悠人家做一個網站多少錢。做網站的目的是什么?賣產品，如果產品賣不出去做網站做什么?所以說他們要轉變思路，一定首先要想到怎么把產品賣出去。我們認為要讓電子商務健康發展關鍵在于電子商務生態鏈的結合。

電子商務下一步的發展，中小企業非常簡單，服務企業現在越來越多，只要需要就有人給你服務。所以下一步電子商務一定是全流程的供應鏈，包括簽單、網店的布局、外貿的報關、接會、保險、物流、海運等服務，只要你需要，所有的服務企業都會圍繞這個大的電子商務平臺，在這個生態鏈內發展。我們的企業只要一心一意做好品牌，你的市場就是全世界。因為你在實體店中只是一個小角落，但是一旦在網上，你的市場就變成了全世界。所以，希望中小企業一定要明確，如果你的實力不夠，人才不夠，一定不要自己做網站，一定要站在巨人的肩膀上向上爬。通過若干年的努力之后，你的品牌已經在世界上知名了，你可以自己獨立出來做。但是開始的時候一定不要盲目投入，浪費資源和資金。

關鍵詞：創新電商營運模式

梅紹祖(商務部電子商務專家、北京科技大學教授)：電子商務發展趨勢穩定增長期，需要大型企業進入電子商務。我覺得將來可能有幾個巨頭，綜合性、全國性的區域并行。地方區域有它的習慣，還有在我們城市區域發展，區域性有它的優勢。電子商務和傳統企業可能關鍵還是將來我們的模式創新問題。

在我看來，電子商務可能離不開 B2C ， B2C 跟網民相關度非常大。我們國家網民數和網站數，超過世界上平均的普及率。另外一個方面我們看一下移動，就是手機網民大概什么情況，實際上還是即時通訊使用量比較高一些，隨著網絡購物的發展，網上銀行增長比較快。網絡支付、網絡銀行尤其對移動用戶人數可能更多一些。

電子商務不斷普及和深化，滲透到各個領域，工業、農業、交通、運輸、商業等方面。另外一方面電子商務支撐水平也提高，我們相關的政策支付服務，信用、物流、環境等。電子商務應該不停地改善，工商總局、商務部推出指導意見或法律來規范我們的電子商務發展。

在做電商零售的電商里面，京東起步時間最短，但把電子商務很好地結合起來，它深刻分析了亞馬遜的模式。我想京東或者其他電子商務網站，肯定在一定程度上會遇到一定的障礙，或者瓶頸。首先肯定的是京東 “ 燒 ” 了很多錢，我們傳統企業也不可能當年回收投資，其實電子商務也是這樣。怎么能賺錢，關鍵在商業模式和營運模式。

比如，蘇寧從傳統零售業轉向電子商務。企業的轉型會帶來升級換代，但是企業要轉型是很痛苦的事情，因為從傳統角度與電子商務的理念是不一樣的。蘇寧有一個好處就是有它自己的物流。這兩個企業都有很大的野心，都想當中國的 B2C 老大。

關鍵詞：構建電商生態鏈

李鳴濤(商務部電子商務示范基地專家組專家、國家電子商務研究院副院長)：電子商務發展至今，雖然只有十余年的時間，但是影響程度遠遠超出人們的想象。對于普通消費者，網絡購物已經是一個日常的消費方式。對于企業，電子商務已經成為一個不可或缺的營銷渠道，并且正在與企業的傳統流程進行一個深度的融合。對于政府來講，目前正在開展的國家電子商務示范城市創建、示范基地創建這些活動，還是我們地方政府紛紛出臺的電子商務扶持政策，都反映出政府對于電子商務的空前重視，已經把電子商務作為轉變發展方式、調整經濟結構、解決民生就業問題的一個重要經濟形式。

在石獅，傳統紡織服裝產業進入電子商務領域，實現轉型升級過程一定會遇到各種實際難題，今后傳統服裝產業的快速供應鏈構建十分重要，石獅市海西(石獅)電子商務產業園區應組建大數據中心，定期對園區電商企業的運營情況特別是數據進行統計、分析，通過這些數據作支撐，對企業 “ 供應鏈 ” 進行分析，構建合理的電商生態鏈，促進發展。

電商的生態產業鏈可以簡單理解為整合上下游產業，為電商的核心業務服務。從企業運營的角度劃分，可以將電商的整個生態產業鏈劃分為三部分，一是上游產業鏈，即供應商資源、市場推廣;二是中游產業鏈，即企業內部運營管理;三是下游產業鏈，即銷售中后端的服務職能，主要涉及的就是倉儲、物流體系、支付體系、售后服務體系等，以及由此衍生出的企業多元化發展路徑下跨行業戰略。在未來的發展中，電商的競爭將更多地集中于服務的競爭，在產品同質化的條件下，價格對消費者購物行為的影響將大大低于服務質量的影響。綜合來講，電商生態產業鏈就是實現了產品渠道上優化，市場推廣自主化、品牌化，內部管理精細化，服務職能體系健全化、便捷化。

伴隨電商生態產業鏈的形成，電商行業內各種運營機制也會發生相應的變化。電商生態產業鏈最關鍵的還在于不同環節之間的協調和配合，以產品流轉為中心，是服務功能、成本結構的全面優化，服務成為拉動產品銷售的一大動力。本質上電商的生態產業鏈將顛覆現有的經營、推廣方式，在企業和用戶之間形成更好的溝通和互動，并為企業帶來成本收益的最大化。

電子商務在緩解企業人才壓力以及融資難方面提供了平臺，下一步，石獅政府及電子商務企業應該在電子商務跨境領域做一些嘗試和探討，這對一個地區的電子商務業發展至關重要。

關鍵詞：電商競爭靠人才培養

王汝霖(商務部電子商務專家咨詢委專家、中國電商協會移動商務專委會副主任)：他認為，石獅在電商發展上兩大特點：一、石獅市是國家民營資本進入電子商務領域最大的，有眼光、有氣勢，具有前瞻性和戰略性。二、石獅在中國電商發展中位居全國前列，傳統型集聚效應和品牌效應(網絡品牌效應)如：微博、微信、文化、體驗等創新營銷模式發展，對促進服務電商發展將有重大作用。

對石獅在發展電子商務產業的建議：產業基地初具規模，在全國初具影響。接下來要切實落實十八大精神，更大步伐、更新舉措，走在全國電商前列。

對海西電商園區的建議：一、園區要做戰略發展規劃，結合投資方對發展的描述和設計，也考慮入駐企業如何優化崛起，這樣才能完美結合，互通效應。二、加強產業園高端電商人才培養：①創新型技術人才;②創新型管理人才。政府應對海西電子商務產業園區，在管理、運營、人才培養、創業輔導等領域進行探索創新，并引導發展。

人才培養方面的建議：與國家機構、學校聯合培養急需的高端人才，與“巨人”攀親，與一流、前瞻性研究機構、院校建立聯系，以委派途徑進行高端電商管理人才培養。引進高端電商專家、世界名家來石獅傳授知識，進行再教育，再提高。創新(發揚石獅特色)，技術(物聯網，電子標簽技術，獅市要趕快車)、管理、運營、模式、電商服務。數據分析：電商園區應建立“大數據研究中心”研究和抓住創新領域的創新技術，插上電商的翅膀騰飛。

最后王汝霖對石獅服裝產業內外貿易尚存在一個問題，就是有多少產品出口?提出建議：論證跨境貿易、對臺貿易在電商領域的可行性，希望石獅能走在前列。

關鍵詞：關注跨境電商發展

王朝隆(臺灣電腦公會大陸事務顧問、福州市國家軟件產業基地管委會特聘「臺籍」副主任、福州市電子商務示范城市專家咨詢委員會專家 )：希望海西電商園區電商企業能更多地關注跨境電子商務發展。通過電商平臺完成臺灣與石獅對接，積極建立園區與臺灣的合作，采購針對臺灣有效鏈接，園區還可通過當地政府組織對臺商品交易會，進行對臺交流;通過電子商務平臺進行通關，借助第三方平臺進行網上支付(在線支付、受單支付、預付卡)這種非金融性的第三方支付方式完成交易;可以采用互動下單方式完成交易(如近年來，臺灣電商業通過義烏小商品市場近幾年平均一年可完成近萬個貨柜采購量);可借助海峽兩岸國際大賣家在石獅采集紡織服裝類貨源;還可定期組織網上博覽會(類似網上交易平臺)。總之，對臺電商交易，可以通過網上信息交流、網上物流、網上貿易這三種最快捷的方法去完成。而未來建立“海西電商臺灣創業園”也值得當地政府與行業關注。

行業協會如何協助政府推動電商當地發展?行業協會如何幫助電商會員企業發展 ?希望當地政府和協會、園區利用 ABCD 計劃平臺，來幫忙石獅企業快速完成線上發展。可設 “海西臺灣學園”技術創新來帶領企業轉型服務。

關鍵詞：發揮園區集聚和輻射效應

陳曙光(商務部電子商務咨詢委專家、福建省電子商務協會專家委主任、海西電商產業園區高級專家顧問)：針對石獅創建電子商務示范基地的發展現狀，談了當前各地在創建示范基地過程中所面臨的主要矛盾、瓶頸與障礙等共性問題，深入交流了各地電子商務創新應用、產業發展與政策制定實施的新課題、新動向和新趨勢，建議海西(石獅)電子商務產業園區應充分利用石獅良好的品牌與地緣優勢，積極整合各方資源，加快推進海西(石獅)電子商務產業園區國家級電子商務示范基地的創建步伐。同時建議當地各級政府不定期通過組織舉辦戰略研討會等形式，廣泛吸引國內外政經領導、行業專家及相關業界精英關注石獅在電子商務產業園建設中的產業支撐、人文環境、機制創新等區位優勢，促使海內外的“戰略資本”、“人才資源”與“風險投資”向石獅匯聚，加快石獅電子商務產業建設的全面提升，充分發揮石獅在海西電子商務產業建設中的引領、帶動和輻射效應。盡快將海西(石獅)電子商務產業園區打造為“國家電子商務示范基地”，使之成為中國乃至國際有影響力的紡織服裝行業“電子商務與現代物流產業基地”。

電商助推石獅經濟再騰飛

電子商務近年來在石獅市得到快速發展，品牌企業不斷發展壯大，在全國范圍內網售的鞋服類產品 60% 均來自泉州，邁進全國電商梯隊的前列。而石獅鞋服行業紛紛涉足電子商務，規模以上企業近七成擁有獨立網站或網店，其中石獅男裝品類在淘寶平臺銷售份額中位居第一，同時在泉州電商區域內占主導地位。石獅作為紡織服裝上下游產業鏈最為成熟的產業集群，現已成為全球性服裝加工貿易產業鏈的重要一環，同時也是中國五大服裝跨國采購基地之一，在發展現代紡織服裝行業電子商務產業方面有著無可比擬的優勢。

石獅是聞名已久的中國休閑服裝名城，歷經 30 多年來的產業沉淀和飛速發展，已成為全球最大的紡織服裝生產基地與集散地之一，同時也是亞洲地區最具規模的紡織服裝商貿與現代物流集散中心。 2012 年，泉州網上交易額突破 482 億，網商發展指數排名全省第一位、全國第十六位，邁進全國電商梯隊的前列，其中石獅電商更是占主導地位，電子商務的興起讓石獅人看到傳統服裝紡織產業再次騰飛的希望。正是在此基礎上，海西(石獅)電子商務產業園區應運而生，專注于為海西電子商務企業提供專業化、信息化、規模化、現代化、國際化的全功能產業綜合服務體系。

據海西(石獅)電商園區創始人蔡文革先生介紹，為了更好地發揮電子商務企業的集聚和輻射效應，實現“產業集聚與平臺集聚融合增效”，促進海西(石獅)電子商務可持續發展，裕通集團斥資超 10 億元，創建了目前規劃總占地面積 131 畝、總建筑面積為 30 萬平方米的海西(石獅)電子商務產業園區，規劃為：電商營運中心、運營總部中心、紡織貿易中心、物流配送中心、電商人才孵化中心、綜合服務中心等為一體的創新型電子商務產業園區。

海西(石獅)電商產業園區將會成為海西區域經濟與產業價值鏈延伸與轉化的紐帶，并承載著“ 以第三產業發展帶動第二產業轉型與升級”的重要使命。海西電商園區是本地區域經濟發展、產業結構調整的重要空間聚集形式，將通過布局與實施電子商務戰略來提升區域經濟核心競爭力，并將成為在區域經濟發展中不可或缺的組成部分，在今后海西的經濟建設中將進一步發揮拉動區域經濟的快速增長，這將會是推動石獅市乃至海西經濟結構轉型升級、實現跨越發展的重要長級。

據悉，本次“高層研討會”由商務部電子商務專家咨詢委員會、泉州市經濟貿易委員會、石獅市人民政府、泉州市電子商務中心、石獅市經濟局及福建省電子商務協會專家委員會、泉州市電子商務協會、石獅電子商務協會、海西(石獅)電子商務產業園區聯合舉辦，與會的除了商務部電商專家組成員，還有當地領導泉州市人民政府林琪偉副秘書長、福建省經貿委商貿處張益民處長、泉州市經貿委陳德慶副主任、石獅市人民政府張永安副市長、泉州市電子商務中心蘇凱樂主任、石獅經濟局李圣陽局長等相關領導，一同出席的還有海西(石獅)電子商務園區創始人蔡文革先生，泉州電子商務協會王冬竹會長、石獅市電子商務協會汪建聰會長以及電商企業負責人，共 50 多人參加本次會議。