●2月13日起快遞小哥輪休,寄件需提前聯系
●部分快遞公司保留較充足人手,更多的要等到2月25日才恢復正常
春節快到了,快遞小哥也要回家陪陪家人了。記者昨日從業界了解到,從2月13日開始,快遞員工將輪流回鄉過年。受此影響,泉州市民網購寄件需提前聯系;部分快遞公司仍保留較充足人手,但更多的快遞公司要等到2月25日才恢復正常。因此,春節期間快遞可以說是不“打烊”,但效率上可能會打折扣,而且多數公司會加價。
春節快遞多數要加價
據悉,春節期間,基本上所有快遞送達速度都會受到影響。除了個別公司外,多數要加收節假日服務費,或者按照節假日標準收費,有些公司則明確對快遞服務時效作出調整。
記者了解到,多家快遞公司在公司官方網站首頁上公布了春節期間運營情況的通知。其中順豐速運表示,春節期間,為滿足快件寄遞需求,將集中運輸資源,提供正常收寄服務,但2月18日至2月24日春節假期,快件時效可能受到影響,并在此期間收取10元的節假日服務費,用于人力、運輸等資源的增配。
此外,圓通速遞也表示,2月18日至2月22日期間進入春節運營模式,按照節假日標準收費,但最高收費不高于官網收費價格。
一名快遞公司相關負責人介紹,雖然已發布通知,但由于目前大部分快遞公司實行的是加盟制,對下面的快遞點有時難以約束,根據往年經驗,大部分快遞員正常上班需要到正月十五之后,“到了那個時候,快遞才能真正恢復正常”。
網店提前掛出“免責牌”
近日,多名網友反映網上多家商鋪掛出了因快遞公司休息、春節期間不發貨的公告。
“由于春節期間快遞放假,所以本店于2月10日至2月28日休息。”前日,市民王女士在逛網店時發現,自己經常光顧的一家服裝網店貼出了公告。
一家網店老板介紹稱,同往年相同,臨近春節,很多快遞員都會請假或辭職返鄉過年,只有少數人值班,不少快遞網點進入節前收尾,自己的網店也將開啟閉店模式。“快遞公司基本都在2月10日左右停止收件,14日左右停止派件。”
快遞員小王表示,節前火車票難買,從上周開始就有快遞員陸續回家了,“越往后快件配送越慢,根本就送不過來”。
順豐速運有限公司一名工作人員介紹,2月9日到2月16日,快遞業務將迎來一波春節前的小高峰,春節前,不僅“網購族”下手更大方,就連一些平時不常網購的市民也會選擇在網上訂購年貨,快遞業務十分火爆,而此時,快遞員陸續返鄉,人手不足,快遞送不過來將成為春節前的常態。
菜鳥網絡昨日發布信息,為了不影響大家收寄包裹,建議使用中國郵政、EMS、順豐三家快遞收寄包裹,這三家公司保留了較為充足的人手,保證正常營業。所有快遞公司2月25日、26日恢復正常營業。其他快遞公司將從2月13日開始,根據春節期間業務量的情況,安排快遞員分批輪值和休假,并在春節前將攬收的包裹陸續派發出去,有寄件需求的商家和消費者請提前與快遞網點或者快遞小哥電話聯系。
□早報記者 郭華萍
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