互聯網由跑龍套“＋”成主角

在“互聯網”、“大數據”、“智能移動終端”等成為時代熱詞的當下，站在“互聯網+”風口浪尖的泉州企業，該如何創新商業模式，抓住機遇，應對挑戰，在轉型升級中占據有利市場位置?本期嘉賓與您共同探討。

□本期主持：黃文珍

“互聯網+” 說白了就是跨界

主持人：如今，“互聯網+”行動計劃已成為新的經濟形態的代表，“互聯網+”的內涵可以包括哪些?

洪國彬：“互聯網+”的意思是疊加，是與別的行業、產業或者其他服務的一種疊加。泉州的傳統產業經過幾十年的發展，已經出現了供應鏈傾斜的狀態，也就是說在整個供應鏈上下游中，生產性要素環節已比較成熟。與此同時，競爭更趨白熱化，企業要取得競爭優勢，就要考慮與別的行業或產業疊加，也就是我們現在說的跨界。

朱亮：在傳統零售業的價值鏈條上，生產者需要經由1至n個批發商，再到零售商，最終來到消費者身邊。而在互聯網之下，所有的中間環節將逐漸被消解掉，經銷商群體被邊緣化，所有線上電子商務對線下門店展開宣戰。如果說，五年前互聯網還只是“跑龍套”，那么現在已經成為不折不扣的“主角”。

“互聯網+”是充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

挖掘移動互聯終端市場

主持人：隨著互聯網技術的日新月異，擁有較為扎實基礎的泉州傳統產業如何搭乘互聯網的東風，實現商業模式的轉型升級呢?

朱亮：從1956年到2005年，超過1500家大型購物商場在美國拔地而起。自2006年開始，美國境內只有倒閉記錄，再無新開張的購物中心。2013年美國的網絡購物數量增長了14%，而全國整體的零售業銷售量只增長了3%，這也是我們當下正在逐漸經歷的發展趨勢。標準化有形產品的門店將被互聯網徹底沖擊，線上線下同價，門店銷售職能的戰略性意義全面下降;地段意義下降，甚至商業地產價格也會受到抑制。

劉學臣：在互聯網承載工具的運用上，線下傳統產業已經進入競爭白熱化的紅海階段，被人們稱為藍海市場的電商實際上也已逐漸轉為紅海。有數據顯示，在淘寶網90%以上的中小企業不賺錢，只有5%至10%企業盈利，原因在于眼球是互聯網的邊際效應。以軸承為例，中國擁有2萬家軸承企業，在淘寶網上，因為店家太多，眼睛根本看不過來，正常人能夠瀏覽上百家已經很多了。當前電商正逐步進入2.0時代，電商1.0時代是以賣家為中心的產品展示平臺，比如阿里巴巴、淘寶、京東等，而電商2.0時代是以買家為中心的產品交易平臺。

智能移動終端將成為電商2.0的重要載體，比如，滴滴打車就是電商2.0的雛形，它是根據乘客的需求，讓司機接單，最終完成交易。智能移動終端是介于紅海與藍海之間的藍冰市場，它的出現讓企業管理移動起來，為企業精準生產提供可能。它更加便捷地實現了信息快速采集，并通過手機展示圖表，傳送到云端進行數據挖掘，最終運用大數據做出動態決策。

打破產品信息不對稱

主持人：互聯網不僅僅是一種技術的運用，更是一種思維方式，您怎么看待這一觀點?泉州傳統制造業如何與互聯網嫁接?

洪國彬：泉州傳統產業在運用“互聯網+”時應注意以下幾個問題：首先，產業之間或者行業之間必須具備可疊加性;其次，它的邊際成本應該為零;最后，它具有可傳播性。簡單地說，就是企業為了能在市場上有更好的表現，更具競爭力，必須把相關行業做一個整合，把整個鏈條做得更好，以強化市場的競爭力。

朱亮：要讓互聯網從工具變成企業經營管理的思維方式。傳統企業生產的其實不叫“商品”，而叫“庫存”，產品不論在生產商倉庫、經銷商倉庫還是零售商倉庫，都是以“庫存”的形式存在，只有到達消費者手中時，“庫存”才消失。在產品過剩年代，互聯網思維必將顛覆傳統的生產模式。傳統的生產模式是企業先擁有某種技術，然后生產產品;而互聯網思維恰恰相反，企業先尋找客戶需要什么，再運用技術、技藝組織生產，是典型的羊毛出在豬身上的互聯網商業模式。

互聯網商業模式的突破口，可以從三個方面著手：一、信息不對稱，渠道成本高，與客戶無連接的市場;二、剛性“小”需求的市場;三、大量被客戶忽視的市場。例如，朗法博是一家生產環保粉末涂裝的企業。盡管生產的產品不含甲醛，甚至運用在家具上能夠鎖住木板所含甲醛，環保價值極高，但在向家具廠商推銷時遭遇冷落。原因在于產品比其他環保涂料價格高15%至20%，且市場反應無法預測。但是運用互聯網思維之后，情況發生逆轉。朗法博轉向產業鏈的最下游，即針對環保材質需求高的有孩子的家庭，組建家具設計團隊，運用自己的涂料設計全套家具，根據兒童的特點，在家具造型、安全性上等方面做設計，產品贏得了家長的青睞，打破了此前“銷路好壞”的信息不對稱，從而引來了眾多家具生產商的購買。這種以“終端消費者”為起始點，重構價值鏈的創新做法，尤其適用于泉州生產配件、輔料的企業。

□本期嘉賓：

以顧客為中心 重構價值鏈

“互聯網+”不僅僅是對互聯網技術的運用，更是將互聯網的思維方式植入企業生產經營管理當中，實現商業模式創新的跨越。互聯網思維是以終為始、重構價值鏈的過程，“終”是最終的使用者。

工業品企業必須為最終使用者創造價值，形成強連接。你在用戶那里的存在感越低，就越容易被顛覆;消費品、服務業企業要與最終使用者形成互動溝通，反向設計。

傳統的生產制造是企業研發、生產、銷售的順向過程，而互聯網思維將順向思維轉變為逆向思維，即先做好研發、銷售，最后才是生產。企業在著手生產產品之前，先要與最終的使用者建立聯系，打破產品生產與產品需求的信息不對稱格局，以此為基點再定生產。在經濟下行、產能過剩、庫存高企的當下，這或許就是“互聯網+”在企業商業模式創新中的要義之一。 (黃文珍)