時評：旅游市場亂象叢生 媒體應積極正面引導

每每黃金周時期，總有一部分地方旅游市場亂象集中爆發，其中有旅游市場秩序的問題，但也有社會問題在旅游市場上的折射，如果暴露出的問題不能得到切實解決，那么旅游業發展也將受到影響。

“不合理低價游”“天價米飯”“38元大蝦”等事件的發生，在一定程度上，影響到了整個旅游行業市場。“38元大蝦”事件，媒體圍繞大蝦價格評說青島大蝦，讓游客誤以為青島所有的大蝦都是此價格，致使游客談蝦色變。媒體的做法看似揭露了旅游市場亂象，卻不知是以偏概全，借題發揮，并沒有揭露整體旅游市場本質，反而成了炒作。

《旅游法》規定，對于旅游市場亂象，相應部門要負相關責任，該如何處理都將依法受到相應處罰。比如，旅行社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。各職能部門也要敢于擔當、主動作為，形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，建立市場監督的長效機制，以遏制旅游市場亂象。

國家旅游局局長李金早表示旅游市場秩序是衡量地區旅游發展水平的首要標準，加快旅游業發展當然是重要目標，但市場秩序不好，游客感受不佳，社會反響差，速度再快也不能說其是“成功”。

多家媒體揭露“38元大蝦”事件，紛紛表示此事已經嚴重影響了青島乃至山東旅游形象，甚至多家媒體對近日國家部門的相關言論也是斷章取義，添油加醋，肆意妙作“一只大蝦抵消幾億元”，引發諸多媒體跟風報道。如此而言，媒體所發文章不僅歪曲了原意，還形成了對國家部門誤解誤讀的不良影響。作為媒體，應站在客觀的立場去報道，發揮輿論監督的作用。

中國旅游研究院院長戴斌接受新華網采訪表示，在媒體多體多元化的時代，特別是在自媒體高度發達的時代，發布信息都要以真實為前提，千萬不能在信息上為了其他的目的，把不真實的信息發布出來，導致后果不堪設想。

類似事件還有很多，這只不過是個案而已。媒體在發表文章的同時，都應該核實信息的準確性，更應分析其背后的真實情況，而非是刻意去添油加醋的炒作。尤其對于權威媒體而言，以正視聽、客觀公正是新聞報道的前提，并不能以曲解原意的報道角度出發，去吸引讀者眼球，這樣的新聞環境對社會、對國家都不利。

正如人民日報曾發時評《有職業操守才有媒體公信》中所言，“對任何一個追求文明進步、民主法治的國家來說，新聞媒體的作用不可小看。它們客觀公正的報道、抑惡揚善的定位，是公眾利益的守護者，是為社會導航的瞭望哨、雷達監測儀。鋒芒銳利的輿論監督，每每刺穿社會的膿瘡，成為推動社會進步的重要力量。”

的確，作為媒體要有職業操守，對熱點事件的報道就事論事，不要故意歪曲擴大，從而激化矛盾。假若攜帶積極的出發點去引導是非，或許某些事件的不良影響程度將降到最低。(門妍 郭香玉 )