讓“海絲泉州”從中國走向世界

國家旅游局日前下發通知，將“海絲之旅”正式列入2016年首批推出的中國十大國際旅游品牌。今后，以福建省旅游局為牽頭單位，以沿海9省(市、自治區)和香港、澳門2個地區的旅游主管部門為成員單位，中國海上絲綢之路旅游推廣聯盟將共同推進“海絲之旅”國際旅游品牌建設管理和產品組織等工作。

“走出去，向世界推介海絲!”事實上，這樣的營銷探索，在作為古代海上絲綢之路起點城市的泉州，旅游部門已先行先試。通過聚焦“海絲泉州”這一好資源好主題，吸引境內外旅行商高度興趣;通過借力微博、微信等新媒體，每次主題策劃動輒引發數千萬網民的圍觀討論，形成強大的“關注力”;通過和周邊城市、陸絲城市、海絲沿線國家和地區的攜手聯動，互通有無、互送客源、謀求共贏……

一系列的創新營銷實踐，讓泉州多次在旅游產業界最高盛會——中國旅游產業發展年會上大放異彩。繼市旅游局榮獲“2014中國旅游宣傳影響力機構TOP10”后，泉州也于去年獲評“2015‘一帶一路’旅游推廣城市TOP10”，成為福建省唯一獲此殊榮的城市;市旅游局局長張錫坤則因在新媒體領域旅游營銷的杰出作為，于2015中國江蘇旅行商交易會暨新浪金足跡旅游盛典上榮獲“2015新媒體十大旅游營銷人物”獎。

以亮點吸睛 “海絲泉州”吸引53家境外旅行商來泉

古稱刺桐，泉州是中國首批歷史文化名城、聯合國教科文組織確認的“海上絲綢之路”重要起點和全球首個“多元文化展示中心”，中國首個“東亞文化之都”。1300多年的建城歷史，特別是長期作為對外通商口岸的歷史，在這里留下星羅棋布的海絲旅游文化遺產。

如何將海絲旅游文化更好地轉化為海絲旅游經濟?在市委、市政府高度重視下，近年來，市旅游局積極作為，將打造“海絲泉州”的城市品牌視為己任。主題為“海上絲綢之路起點城市——泉州”的城市形象片不僅亮相央視，還登陸“世界十字路口”——紐約時代廣場，向不同膚色的人們介紹兼具古老意蘊和現代活力的泉州。

扣緊“海絲泉州”的主題，2015年起，市旅游局策劃推出系列主題活動，進一步形成聲勢、擴大效應。走出去，“重走海絲路 再創新輝煌”系列活動，通過攝影家們重走海絲路，將“海絲泉州”最遠帶至非洲;請進來，“千年海絲路 魅力泉州行”2015泉州市第二屆自駕旅游節，吸引兩岸30多個自駕旅游組織實地感受泉州的魅力。

富有層次的主題宣傳和活動，有效提升了泉州作為海絲名城的知名度和影響力。去年春，聯合國世界旅游組織官員弗里茲·帕特里克慕名考察“海絲泉州”豐富的歷史文化遺存，探討泉州如何與世界旅游組織及其他海絲沿線城市開展旅游合作。同年秋，看好“海絲泉州”主題旅游線路，53家境外旅行商集結到泉，集中考察踩線，將泉州視為下一個熱門目的地。

以“微小”博大 海陸絲路起點對話多次成全國熱門話題

在央視、紐約時代廣場、北京西客站等投放“海絲泉州”城市形象片;

與《中國旅游報》、《時代列車》、《海峽旅游》、南航《空中之家》、《民生周刊》等旅游專業報刊開展媒體合作;

在經停泉州的動車上投放到站語音廣告、頭枕巾廣告;

邀請浙江電視臺、溫州電視臺、南方衛視、福建省電視臺等客源地主流媒體來泉采風考察;

在《泉州晚報》開設“泉州風景里的海絲情緣”專欄;

對接“一帶一路”宣傳，制作中英文“海絲泉州”旅游?？?、折頁、光盤等宣傳資料;

牽頭推出的《泉州旅游》亞藝節特刊與《海峽旅游》“泉州海絲之路”?？?中英文版)，成為亞藝節重要宣傳材料;

……

通過傳統媒體和渠道大力宣傳推介“海絲泉州”，這是市旅游局長期以來一以貫之的好經驗、好做法。與此同時，乘勢新媒體的興起，市旅游局也創新探索，開啟“新媒體+事件”的旅游營銷新模式，“海絲起點對話陸絲起點”、“魅力泉州微攝影大賽”等微營銷活動，引發數千萬網友圍觀討論，形式在全省、全國旅游業界開創先河，影響力覆蓋全球華人區。

特別值得一提的是與西安市旅游局、新浪網聯合開展的“海絲起點對話陸絲起點”活動。活動中，旅游達人互訪對方城市，并在微博發布實時動態和討論，話題多次登頂全國熱門話題榜TOP1。近百篇微博和微信原創文章引起近百位跨界大V參與互動傳播，也帶動新華社、中國旅游報、新華網、中國網等全國50多家媒體聯動報道，藍色濱海對話黃土高原的一幕從雙城走向全國乃至世界。

不僅如此，對于自己的官方微博和微信，市旅游局也積極創品牌、造影響，做出實力。在人民日報社、微博、新浪網聯合主辦的“2016政務V影響力峰會”以及第八屆中國網絡旅游節上，泉州市旅游局官方微博分別獲評“全國十佳創新應用微博”獎和“2015中國旅游好微博TOP10”。

以聯動共贏

一次西北行對接8000萬潛在客源

“一帶一路”的背景下，“海絲泉州”如何與陸絲城市、與海絲沿線國家和地區加強交流合作，實現互利共贏?這樣的命題，市旅游局同樣目光長遠，不斷“摸著石頭過河”。

2015年，奏響海陸絲綢之路的交響，市旅游局不僅積極開展與西安的“海絲起點對話陸絲起點”活動，同時還聯手廈門、漳州、金門、澎湖，開啟陜甘寧青西北行，面向四省8000萬潛在客源，面對面送上“海絲”旅游文化的最新資訊，其間收獲與蘭州市旅游局聯合簽署的《戰略合作框架協議》，并在沿線西安、西寧、蘭州和銀川四城分別簽下客源互送協議，規模性打開大西北客源市場。

加強沿海城市之間的互動，泉州走進山東，在煙臺、青島、濟南等城市宣傳推廣資源;閩粵贛十三市旅游局長聯席會議上，張錫坤發出共同推進海絲旅游建設的建議。第十一屆海峽旅游博覽會、2015中國(昆明)國際旅交會、第十屆海峽兩岸臺北旅展、2015歐亞經濟論壇旅游分會……與不同的會展平臺聯動，“海絲泉州”主題館面向境內外旅行商，迎來日漸增多的國際面孔。

海上絲綢之路，從中國延伸向世界，“海絲泉州”旅游推介同樣努力“重走海絲路”。2015年，市旅游局先后組織旅游企業參加國家旅游局在香港、澳門舉辦的“美麗中國——2015絲綢之路旅游年”宣傳推廣活動，在泰國、馬來西亞、印度尼西亞舉辦的“美麗中國——海上絲綢之路旅游帶”聯合推廣活動;赴巴西、美國等美洲國家開展宣傳促銷;組織企業赴老撾、馬來西亞等“海絲”沿線國家舉辦“中國福建周”泉州旅游宣傳推介活動。

“讓‘海絲泉州’從中國走向世界任重道遠，但旅游部門將持之以恒、努力不懈。”張錫坤說。

□孫燦芬/文 市旅游局/圖