前晚9點多,家住泉州市區學府路的林女士,在自家門口租輛公共自行車體驗騎行,騎了約15分鐘便還車,卻發現被扣費6元。
林女士很不解,不是說1小時內免費嗎?對此,泉州市微笑自行車有限公司相關負責人解釋,因租賃系統首次投用,前晚9點至12點,他們在調試時突發意外狀況,導致數十位騎行1小時內的市民也被扣款。昨日上午,他們已電話聯系這些市民并致歉,被扣的錢,市民可帶身份證到中山公園服務中心辦理退還,若覺得前往服務中心太麻煩,也可通過微信紅包直接退款。市民在租車騎行時遇到問題,可撥打電話28388080聯系客服。
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