泉州公交司機(jī)陳榮雄：游客點(diǎn)贊好服務(wù) 邀他去金門玩

從工齡方面而言，剛進(jìn)入分公司2年的陳榮雄師傅是泉州公交發(fā)展有限公司第五分公司的“新手”。但是在工作上,他可是分公司的佼佼者，不但車技超群、經(jīng)驗(yàn)豐富，也能按時(shí)完成公司的任務(wù)，獲得乘客和公司的認(rèn)可。

現(xiàn)年48歲的陳師傅擁有25年的駕齡，先后開過出租車、公司小車、公交車、旅游定制巴士。他熱愛著司機(jī)這一職業(yè)，也在享受著車子帶來的快樂，正如他所言：“一生與車為伴，因車而樂，因車而笑。”

2000年，因?yàn)闊釔酃恍袠I(yè)，加上對線路的熟悉，陳師傅加入了泉州公交司機(jī)這個(gè)大家庭。起初，陳師傅開著12路公交，往返于鐘樓與邱店之間。2014年，公司調(diào)動需要，陳師傅被安排到第五分公司開定制旅游巴士，至此，陳師傅便與定制巴士乘客結(jié)下了不解之緣。

旅游定制巴士線路、時(shí)間的不確定給陳師傅帶來了挑戰(zhàn)，“有時(shí)候凌晨就得出發(fā)，到晚上才能回來，這就要求要有好的精力;有時(shí)候前往路況不好的山路，這就要求要有極好的車技。”陳師傅說，雖然這些不確定性的東西給自己帶來壓力，但是自己并不拒絕，畢竟要忠于自己的職業(yè)，負(fù)責(zé)到底。

從事旅游定制巴士司機(jī)行業(yè)，和游客打交道是陳師傅的日常。前些日子，來自金門的美術(shù)家、攝影家等一行人來泉寫生，搭乘陳師傅的巴士，陳師傅全程陪同。陳師傅說，對于外來的游客，他都會以抖擻的精神面貌微笑面對客人，用更加好的服務(wù)態(tài)度對待客人，做到有問必答，有答必詳細(xì)耐心。同時(shí)，他也會主動幫助金門游客提較大的行李上車，問候客人等。因此，也獲得金門游客的認(rèn)可，“他們說我服務(wù)態(tài)度好，主動要跟我交朋友，邀請我去金門玩。”陳師傅微笑著說，付出總會有回報(bào)的。

談及自己的公交生涯，陳師傅對自己還是比較滿意的。“開公交是比較辛苦的，我認(rèn)為服務(wù)態(tài)度是最重要的，這點(diǎn)我對自己很滿意。同時(shí)，我把乘客當(dāng)做朋友、親人來對待，營造和諧熱鬧的車廂環(huán)境，這樣子就可以開心地過完一天了。”

【泉州十佳文明公交駕駛員】

目前，2016年“泉州十佳文明公交駕駛員評選”活動正在火熱進(jìn)行中，該活動旨在樹立公交文明服務(wù)典型，增強(qiáng)駕駛員安全文明服務(wù)意識，營造文明和諧的公交出行環(huán)境。

活動期間，閩南網(wǎng)將全程進(jìn)行跟蹤，推出文明公交駕駛員事跡系列報(bào)道。

本次評選活動由泉州市交通運(yùn)輸委員會、泉州市國資委、泉州市交通運(yùn)輸集團(tuán)主辦，泉州公交發(fā)展有限公司、閩南網(wǎng)承辦，交通銀行股份有限公司泉州分行協(xié)辦。

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