一磚一瓦 終成“羅馬”——林文忠

人物名片：林文忠 興達集團、九牧王五金JOXOD衛浴創始人、總裁

人物印象：衣著整潔，眼神犀利，林文忠是個嚴肅的人。言語干練，且充滿了自信。這種自信則來自他對于整個企業的掌控，來自于他那雙看穿商海的慧眼。林文忠是個要求很高的領導者，對公司、對產品，都有很高的要求。對于自己也一樣，日常生活中的林文忠相當自律。

逆水行舟，不進則退

1989年，中國企業改革進入“倒春寒”，鄉鎮企業資金流通不善，造成企業大面積倒閉。對于林文忠來說，他的機會來了。這一年，27歲的林文忠在詩山碼頭創辦了自己的五金廠。面對困難，他選擇逆流而上。這個27歲的小伙子，邀請了二三十位志同道合的員工，克服種種困難，大刀闊斧地開辟自己的新人生。幸運的是這群朝氣蓬勃的年輕人正通過自己的努力，與時代并進。

千里之行，始于足下

一口吃不成胖子，一步跨不到天邊，林文忠從自己熟悉的小五金配件開始做起。最初，他只是承接一些做表殼的業務，由于林文忠為人務實，做出的表殼品質高，于是他開始在行業里小有名聲。后來就有人找上門，請他做門拉手，林文忠欣然同意。此后便有了杯架、毛巾架、水龍頭、陶瓷馬桶、梳妝臺等產品。他就這樣漸漸步入衛浴行業，從此開始了在衛浴行業一路的摸爬滾打，越做越大。

改變模式，成立品牌

工廠做大了，一些問題漸漸浮出水面。當時他們的公司只是幫別人代加工產品，利潤很低，且不穩定。“單多的時候做不過來，單少的時候閑著。”有理想抱負的林文忠決定創立自己的品牌，九牧王五金衛浴就這樣應運而生。

林文忠表示，創立自己的品牌是為了企業的長遠發展考慮的——他們擁有了絕對的控制權，擁有了書寫自己命運的權利。雖然如此，但是自創品牌還是會碰到諸多風險，例如：庫存壓力、資金鏈等。

一磚一瓦，終成“羅馬”

正所謂羅馬不是一日蓋成的，九牧王五金JOXOD衛浴的市場也不是一天就拓展出來的。1995年，林文忠帶著手下的人在全國選擇區域中心城市設立分公司，然后由這些區域中心再輻射出去。最初，林文忠在全國開辦了12個分公司，聘任的這12位區域經理，逐漸發展成為總代理商。迄今為止，九牧王五金衛浴在全國已經發展了2370多家門店。每一個地方，都有林文忠奮斗過的足跡。

2005年，市場漸好，業內競爭十分激烈，各種營銷手段層出不窮。但林文忠沒有被欲望沖昏頭腦，沒去隨波逐流。而是選擇穩住陣腳，提升產品質量和服務。這也是后來九牧王五金衛浴能夠從業內脫穎而出的原因之一。

洗盡鉛華，放慢腳步

2013年，衛浴市場發展到巔峰期，在企業發展最好的時候，林文忠再一次放慢腳步。他認為，企業過快發展會導致根基不穩，造成日后致命性的問題。所以他們選擇把精力放在研發和培訓上面，研發是一個企業無窮無盡的生命力。培訓是讓經銷商真正了解產品，而不只是單純的銷售，從而做好引導、做好服務。氣候、水質和不恰當的安裝程序，這些“后天”因素，都會影響衛浴產品的使用感觀、使用壽命等。“我們不能保證百分百的品質，但我們不逃避問題”，林文忠說;“問題出現的時候，我們首先理解客戶，再努力去解決問題。”

回饋社會，承擔大義

九牧王五金JOXOD衛浴是林文忠一生的事業，而熱心公益、注心教育、積極參與慈善則是他另一張閃亮的名片，林文忠說，自己首先是一個商人、企業主，在此基礎上才能去談社會責任，談慈善，離開企業去談慈善那是無源之水，總有枯竭的一天。“我們首先要用心地把企業做好，而慈善是把自己受于社會之利，拿出部份捐出去給需要的人”.

據了解，身為南安市政協常委的林文忠，帶領他的家族，到目前為止捐贈公益事業金額累計已近千萬，他已經創立了一些老年基金、教育基金等貢獻社會。林文忠表示，這樣的公益事業他們會一直做下去。

薪火相傳，繼往開來

九牧王五金JOXOD衛浴和泉州的大多數民營企業一樣，正在如今智能化的趨勢下奮勇前進。林文忠家族的后輩們已經從他手中接過了這“接力棒”。這是一種榮譽，但更多的則是使命與責任。相信他們經過多年的磨礪，以及在長輩們孜孜教誨之下，能夠通過自己的努力，克服各種困難、壯大企業。這是家族文化的交遞，也是創一代與創二代的傳承。（文/涂志圣 正煒）