最近,打開各大電商的APP,各種紅火的促銷信息不斷提醒著消費者,雙11又要來了。不知不覺間,雙11已經迎來第10個年頭。單身青年出于自嘲創造的“光棍節”被電商“收編”成為一種社會現象,除了年年走高的銷售數字,雙11和我們一起見證了城市商業發展和消費升級的歷程。
每一年雙11的大爆發,都在不斷推高整個社會商業的效能極限。來自天貓的數據顯示,從第一年的5200萬,到第九年的1682億,交易額指數級增長的背后,是整個社會商業、支付、物流與服務的極限值不斷抬升。
阿里巴巴集團CEO張勇回想雙11的第一年,“技術公司和快遞公司完全無感”,七八年前,千萬量級的包裹量,就能讓中國的快遞物流系統性爆倉。但是如今每天都有1.4億包裹在流轉。到了2017年,天貓雙11當天產生了超過8億的物流訂單,物流網絡依然能夠有條不紊的正常運轉。
支付系統也同樣如此。今天支付寶的每秒支付峰值可以達到25.6萬筆,輕松支撐全天十幾億筆的交易。螞蟻金服還與全球超過200個合作伙伴一起,為超過200個國家和地區的商家和用戶,搭建了全球收付能力。
2009年,雙11誕生的那一年,中國人均GDP為3838美元,而2017年超過了8800美元。各國發展經驗表明,人均GDP超過8000美元之后,消費需求會從商品層面轉到服務層面。
如今,北京最洋氣的三源里菜市場服務的不只是周圍居民,地道的河粉、新鮮的進口奶酪,能通過外賣送到五環外;在上海,人們不用再去排5個小時的隊去買最好吃的青團,直接在網上下單,不到2個小時就能吃到嘴;武漢的早晨,人們可以用手機提前預訂,在小店門口的自動取餐處領走一碗剛拌好的熱干面。如果趕上促銷,當你在商場逛街的時候,廣播會突然播放:現在請大家拿出手機搖紅包。
“天貓雙11早已不是一家公司的事情,也不是互聯網的事情,而是一個社會現象,是社會大協同的結果,形成各種資源共振。”張勇說。
雙11里,有在中國才能看到的活色生香,有消費的澎湃動力,這是中國經濟長遠發展堅定的底氣。劉映花
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