做好“戰疫”下的審批服務 助力復工復產

疫情期間，南安市交通運輸局全力做好各項審批服務工作，及時落實防控各項政策措施，對所有事項進行逐一梳理，盡可能實現網上可辦，同時緊急事項快速辦理，開通綠色通道，簡化審批流程，壓縮審批時限，確保審批服務更全面、更方便，助力企業復工復產。

3月3日，福建省南安市豪俊物流有限公司工作人員到交通局窗口申請辦理道路貨物運輸經營許可，沒想到不到二十分鐘就領到了運輸許可證。疫情防控期間，為幫助運輸企業盡快投入運營，南安市交通運輸局簡化普通貨物運輸經營許可審核程序，審批時間從3個工作日縮短至1個小時內，以最快速度為企業發放運輸證。該公司相關人員在拿到辦理結果時連連贊嘆：“真快啊，沒想到這么一會就可以辦好許可證，早一天辦好意味著就能少虧損一天，這樣的服務效率太棒了。”

“因服務公司在省外，馬上就要返崗復工了，自己的從業資格證必須在出發前辦理換證手續，以免耽誤以后工作。”貨運駕駛員黃培仁說。在網上辦理等不及郵寄了，讓他非常著急，于是他先電話咨詢了解了辦理流程和需要準備的材料，然后把材料經微信專員預審通過后，直接在窗口換好證，3月5日，他拿到IC卡證件時感嘆到：“他們的服務十分地周到，跑一趟就順利辦好，簡簡單單。”

與此同時，對與疫情防控相關的事項，實行“告知承諾、容缺后補、特事特辦”服務，為企業復工復產提供良好服務環境。延遲辦理車輛年審手續，對道路運輸車輛年審時間到期但因疫情原因暫時無法進行車輛審驗或不具備審驗條件的，允許年審周期自動向后延續至疫情結束之后45天。

據統計，疫情以來，共辦理審批服務事項163件，即時辦理160件，現場引導服務25件，電話服務157件，微信服務24件，群眾滿意度達100%。