國際貨運延期送達 客戶遭受損失還要付快遞費嗎

國際貨運因疫情延期，安溪一男子遭受不小的損失，他認為物流公司應負責，并拖欠了快遞費逾2萬元，結果被物流公司告上法院。經法官調解，該男子同意支付快遞費1.3萬元。

物流公司國際貨運因疫情延期送達 客戶遭受損失還要付快遞費嗎

泉州網5月8日訊 (記者蘇瑋杰 通訊員安法)國際貨運因疫情延期，安溪一男子遭受不小的損失，他認為物流公司應負責，并拖欠了快遞費逾2萬元，結果被物流公司告上法院。經法官調解，該男子同意支付快遞費1.3萬元。

2019年5月17日，某速遞物流公司與黃某簽訂一份國際速遞服務合同，約定該物流公司為黃某提供全球范圍的速遞服務。之后黃某先后多次在該物流公司處郵寄快遞包裹，經雙方結算，截至2020年6月30日，黃某共欠快遞郵寄服務費23131.23元。

為討回該筆欠款，2021年3月1日，該物流公司將黃某訴至法院。承辦法官組織開展了庭前調解。因雙方意見未能達成一致，法官決定開庭審理此案。

物流公司表示，該公司延誤投遞導致黃某的損失，是因受疫情影響快件無法及時抵達產生的，不應當由該公司承擔。黃某則認為，同行業平均簽收時間為20天，而他委托的快遞4個月還未送達，被客戶投訴導致相關損失達20多萬元。按約定，有不可抗力原因物流公司應告知他，但是物流公司并沒有做到，導致的損失應當由物流公司承擔。

庭后調解時，法官向物流公司和黃某釋明，受疫情影響，航班、海運存在停運現象，導致國際貨運無法及時到貨，原本約定的合同目的無法實現，可以適用不可抗力的規定，部分或者全部免除責任。但物流公司也應當履行及時告知的義務，在快件無法按時到達時，應及時通知黃某。

最終，雙方達成調解協議，物流公司、黃某雙方共同確認，黃某尚欠郵寄服務費13000元，自愿于5月20日前支付5000元，于6月20日前支付8000元。