全市163個基層醫保經辦服務窗口啟用

為進一步延伸醫保服務，打通參保群眾辦事“最后一公里”，日前，市醫保局在全市11個縣(市、區)和泉州臺商投資區同步舉行啟用儀式，啟用163個鄉鎮(街道)醫保經辦服務窗口，為群眾提供“家門口”的醫保政務服務。

“目前我們已在全市所有鄉鎮(街道)便民服務中心設置醫保服務窗口，群眾不用出鄉、不用出鎮就能享受到便捷的醫保服務，工作進度比省上規定的時間提前了近5個月。”市醫保局相關負責人介紹說。

為提高醫保窗口軟硬件設施水平，市醫保局與市財政局共同籌集資金近400萬元，統一配備電腦、打印機、醫保刷卡器等設備，設置統一的背景標識。窗口啟用后，群眾可辦理包括參保登記繳費、信息查詢及變更、異地就醫備案等在內的14項醫保服務事項。

為提升基層醫保經辦服務能力，市、縣兩級醫保部門還采取“線上+線下”的方式，分期分批對鄉鎮(街道)、村(居)醫保專員進行全覆蓋崗前培訓。

下一步，市醫保局將繼續深化醫保領域“放管服”改革，聚焦群眾醫療保障堵點難點問題，增強服務意識，優化服務流程，努力構建市、縣、鄉、村四級醫保經辦服務體系，加快推進醫保服務標準化、規范化、便利化。