泉州發布2023年政務服務“一網好辦”改革工作要點

為進一步加快轉變政府職能、深化行政審批制度改革、持續優化營商環境，近日，泉州市發改委(審改辦)發布泉州市2023年政務服務“一網好辦”改革工作要點。

《要點》提出，主要目標分為內部管理提升和對外服務供給兩方面，具體包括全市“一件事一次辦”事項95%以上產生聯辦件、全市90%以上政務服務事項實現“單點登錄、精準跳轉”、全市70%以上涉企服務事項入駐閩政通企業服務專區、“e政務”自助服務一體機入駐事項實時可辦率達到90%以上等。

工作要點主要為四大方面。

以數字技術夯實政務服務標準化基礎。《要點》提出，嚴格落實標準化目錄動態調整機制;推進政務服務事項標準結構化;規范各級政務服務辦事指南設置，優化辦事指南關鍵要素展示;探索制訂具有泉州市改革特色的政務服務地方性標準，爭取相關政務服務地方性標準立項。

探索數字技術在規范化管理領域的應用。《要點》要求，嚴格按標準開展審批，不斷深化提升“幫代辦+模擬審批”;全面清理體外循環、隱性審批;規范政務服務事項權限調整;加強政務服務領域市場準入問題清理;落實政務服務“好差評”工作機制。

運用數字技術提升政務服務改革成效。《要點》提出，推動集成化改革，實現“一件事”更深層次的“減環節、減時限、減材料、減跑動”;推動“跨域通辦”改革;提高“e政務”使用率;建設福建省網上辦事大廳“泉州政務服務旗艦店”，廣泛開展“掌上辦公”“掌上審批”“移動監管”;深化告知承諾和容缺受理改革服務方式應用;加強“互聯網+監管”在政務服務領域應用。

強化“一網好辦”技術平臺支撐能力。《要求》提出，開展網上和掌上平臺升級改造，推動各級部門掌上服務事項入駐“泉服務”;強化公共數據匯聚共享能力;完成數據共享應用對接，提升回流數據的精準性。