餐飲油煙污染擾民 重復投訴5次及以上列入重點問題清單

重復投訴5次及以上、多人投訴(3人及以上)列入重點問題清單。即日起至10月31日，市城市管理局、市生態環境局、市自然資源和規劃局、市市場監督管理局在全市范圍內聯合開展城市餐飲服務業油煙擾民問題專項整治，該活動是省紀委監委2024年“點題整治”內容之一。昨日，全市餐飲油煙工作“點題整治”調度會商會舉行，就專項整治工作進行會商。

現場督導檢查 發現問題百余個

5月16日下午，城市餐飲服務業油煙“點題整治”聯席工作會議召開，隨后開展現場督導檢查。檢查組趕赴鯉城區、豐澤區，對個別存在問題的餐飲經營場所進行回訪，查看整改情況。

在鯉城區新門街蔬菜公司一餐廳，檢查人員看到，二樓廚房的油煙管道從二樓引至一樓，機器處理部位全部包裹上厚厚的海綿層，油煙排放達標。鯉城區城市管理局有關負責人表示，去年11月29日，有市民舉報，鯉城區新門街蔬菜公司內擴建的餐廳油煙擾民，影響樓上居民正常生活。他們立即要求餐飲店整改，整改內容包括：做好油余收集、使用油水分離器及調整油煙管道排放口。從現場檢查的情況來看，整改到位。

該負責人表示，餐飲服務業經營者未安裝凈化設施，超標排放油煙的，由城市管理部門責令改正，處五千元以上五萬元以下的罰款;拒不改正的，責令停業整治。

連日來，我市城管部門對本轄區的餐飲店進行摸排登記，對發現的問題督促整改。目前，全市共組織開展各類油煙摸排4850家次，發現問題153個，已整改到位138個。

依法分類施策 控增量減存量

此次專項整治由市城市管理局、市生態環境局“雙牽頭”，市自然資源和規劃局、市市場監督管理局共同參與。各縣(市、區)依據法律、地方法規和屬地政府職責分工，聚焦全市餐飲服務業油煙擾民信訪投訴問題排查整改，重點整治未規范安裝使用油煙凈化設備導致漏油跑煙問題、在屬地政府禁止區域從事露天燒烤產生的油煙擾民問題、未經許可從事餐飲經營服務項目產生的油煙擾民問題等，堅持依法行政，嚴禁“一刀切”，不斷提高人居環境質量。

據介紹，此次專項整治將加強對餐飲服務業油煙污染信訪投訴的梳理分析，科學精準依法分類施策，控增量、減存量。市自然資源和規劃局負責對新建住宅小區涉及商業建筑的，指導提醒建設單位確需設置餐飲用房應設置專用煙道，并在建設工程設計方案單體建筑平面圖上標注有無專用煙道。各縣(市、區)城市管理局、生態環境局等部門加大普法宣傳與合規指導力度。

一月一對賬 一月一推進

針對餐飲油煙擾民問題，相關職能部門將進一步規范信訪投訴辦理工作程序，聚焦“12345”等投訴平臺派件，壓實首辦責任，依法調查處理，按時反饋處理結果。對調查核實的群眾身邊油煙擾民問題，將認真聽取意見，加強普法宣傳，依法科學精準查處到位;涉及行業競爭、經濟補償及個人矛盾等利益糾紛信訪投訴問題，將加強風險研判、科學引導和輿情應對，一事一議，對癥下藥。

相關職能部門將及時梳理各方信訪投訴件，通過分析研判、現場踏勘、座談交流等方式，將重復投訴5次及以上、多人投訴(3人及以上)列入重點問題清單。重點問題由各級聯席會議牽頭，城市管理、生態環境、自然資源和規劃、市場監管聯合會商處置，注重橫向聯合、縱向聯動，凝聚工作合力，壓實屬地責任，一月一對賬，一月一推進，直至辦結銷號。對存在污染且無法徹底整改到位、群眾反映強烈的，屬地政府應依法依規予以關閉、轉型、更換業態或引導至其他合規場所重新開設餐飲項目。

“我們建立聯席會議制度，定期研究工作進展，及時調度共同議定事項，解決難點、卡點、堵點問題，匯聚整治合力，推動各項工作落實。”市城市管理局有關負責人說，成立督導幫扶組，實行掛點督導幫扶，每月下沉縣區開展聯合督導、移送發現問題，推動重點問題解決。

該負責人表示，將靈活運用“督辦”“約談”“信用懲戒”等舉措，對督查中發現的群眾反映強烈、投訴事項長期未能解決、屢查屢犯、不落實整改的問題實行分片掛點幫扶，并進行督辦，依法依規采取行政性約束和懲戒措施，及時納入本系統信用監管體系。