泉州市深化推進“點題整治” 物業(yè)不良行為將記入信用檔案

為進一步推進物業(yè)服務企業(yè)侵占業(yè)主公共收益“點題整治”專項行動，近日，市住建局等五部門出臺工作方案，深化整治物業(yè)服務企業(yè)侵占業(yè)主公共收益、收入及分配不公開等問題，切實維護業(yè)主利益。

按照省住建廳等相關部門的部署要求，即日起至10月底，整治工作將分為動員部署、自查自糾、交叉督導、總結驗收四個階段進行。重點整治公共收益收支不透明、公示內(nèi)容不明晰，物業(yè)服務企業(yè)占用公共空間、擅自改變物業(yè)服務用房用途，物業(yè)服務企業(yè)配合審計不到位、公共收益資金轉存不規(guī)范，公共收益矛盾糾紛化解不到位等四項內(nèi)容，實現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)管理的住宅小區(qū)(以下簡稱“物業(yè)小區(qū)”)公共收益季度公示率達到100%、物業(yè)小區(qū)設立公共收益專戶率達到100%，對排查發(fā)現(xiàn)的物業(yè)服務企業(yè)擅自占用小區(qū)公共空間、改變物業(yè)服務用房用途的整治到位率達到100%，糾正和查處侵占公共收益違法違規(guī)行為，著力解決公共收益管理存在的難點、堵點問題。

自深化“點題整治”專項行動開展以來，市住建局已組織物業(yè)服務企業(yè)通過在小區(qū)張貼整治宣傳海報、業(yè)主微信群轉發(fā)整治信息等形式告知業(yè)主，并針對整治內(nèi)容全面開展自查自糾，要求于5月31日前將自查結果在省住宅小區(qū)公共收益信息管理系統(tǒng)以及小區(qū)醒目位置公示。同時，在市住建局官方網(wǎng)站、微信公眾號上設立“點題整治”專欄，公布投訴舉報電話、郵箱，暢通投訴舉報渠道。

“今年以來，我們?nèi)ν七M物業(yè)黨建聯(lián)建工作，推動物業(yè)融入社區(qū)治理，強化街道社區(qū)對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管。同時，推行社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建機制，落實街道社區(qū)責任，定期組織召開物業(yè)管理聯(lián)席會議，調(diào)處公共收益矛盾糾紛等小區(qū)治理問題，切實提高小區(qū)治理水平。”市住建局相關負責人介紹，下階段，市住建局將會同各縣(市、區(qū))結合信訪問題線索，開展調(diào)研督導，推動整治工作落實落細。

市、縣兩級住建部門將每年對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)小區(qū)開展不少于1次物業(yè)企業(yè)履約能力全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，進一步完善物業(yè)企業(yè)信用檔案，落實物業(yè)企業(yè)不良行為記錄制度，嚴格獎優(yōu)罰劣。

在今年第一季度物業(yè)住宅小區(qū)監(jiān)督檢查中，全市共檢查149個物業(yè)住宅小區(qū)、涉及物業(yè)服務企業(yè)100家，發(fā)現(xiàn)基礎管理、公共安全秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設施設備維護不到位等問題，現(xiàn)場下發(fā)問題告知單149份。根據(jù)物業(yè)小區(qū)檢查情況，對承接小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)進行信用評價和排名。經(jīng)評定，A級13家、B級85家、C級2家，C級企業(yè)將列入重點監(jiān)管對象進行差異化監(jiān)管。