這個國慶,規范旅游市場的《中華人民共和國旅游法》正式實施。昨天,記者采訪了幾位假期出游的泉州市民,他們說,新規實施后,想請導游帶大家去購物,都得先簽協議。與此同時,旅游團費集體上漲,不同旅行社對相同旅游線路給出的價格基本一致。
游客體驗:
旅游行程沒有購物 簽協議才肯帶你去
泉州南安的戴小姐和朋友假期去了一趟韓國。 “5天游,每人團費4000多元。”戴小姐說,她所在的旅游團有30多人,很多人都讓導游帶去購買韓國化妝品。對此,導游會事先聲明,要去購物先簽自愿購物的協議,不然導游和旅行社將被罰款。
最終,戴小姐跟導游了解了化妝品市場的位置,自己與朋友去逛商店。“不強制購物,感覺比較好。去年我到杭州旅游,被帶著買菊花、絲綢等,既浪費時間,又不是自己需要的。”戴小姐說。
泉州洛江的王先生這次和父母報團省內游。“問了幾家旅行社,到白水洋、鴛鴦溪2日游的價格都差不多,一個人500多元。”王先生說,以前到旅行社了解跟團信息,工作人員會打印一張行程表,上面注明購物點,這次報團時,行程表上面沒有購物點,工作人員提醒他,需要購物可以問導游。王先生他們到旅游目的地后,團里有人想去購買特產,有人不想去,最終沒有購物。“以前,省內游購物一次至少40分鐘,省外游時間更長。”王先生說。
業內人士:
購物點多團費漲得多 熱門線路高出近一倍
旅游路上不被強制購物,游客的感覺好多了。不過,與此同時,團費價格高了不少。
南安某旅行社負責人小王說,新《旅游法》實施后,漲價線路集中在購物點多的線路,國內如云南、海南、華東線(指江浙滬一帶),國外如新馬泰游,其價格幾乎翻了一番。
“新馬泰10天游,以前報價三四千元,現在要7000元。”小王介紹,以前旅行社收4000元,付給地接旅行社3800元,光機票,這個價格成本都不大夠,還要吃、住、行。因此,這條線路一般每天都會安排一兩個購物點,10天下來就有12個購物點。購物點多了,客人一般也會消費,地接旅行社的導游沒有工資,完全靠購物抽成。小王說,地接旅行社的導游現在不敢隨意帶人購物,客人有意愿,簽協議書是必須的。
“云南、海南、九寨溝等熱門旅游線路,新《旅游法》實施后,報價肯定比原來高了。但不是大家理解的漲價,只是恢復到原來的正常水平。”泉州中國康輝旅行社國內部經理章先生解釋說,比如泉州到云南6日游,以前有些旅行社報價3000元,打價格戰;現在大家的市場價基本一致——六七千元。
章先生說,之前市場惡性競爭,大家壓低價格搶客源,很多線路負成本運行,地接旅行社想賺錢,購物在所難免。如今大家統一實行市場價,恢復成本運行,化解壓力。
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