實體書店冰火兩重天：有困境中的堅守 也有創新與重生

資料圖：2014年4月10日，已近午夜，位于北京美術館東街的三聯韜奮書店內燈火通明，顧客絡繹不絕，書店還為顧客提供了桌椅臺燈方便閱讀。這家已有20余年歷史的書店成為北京嘗試24小時開放的書店之一。中新社發 杜洋 攝　　中新網11月27日電(宋宇晟) 25日，當當網對外宣布，將在3年內開1000家線下實體書店。事實上，當當網并非第一家這樣做的網站。在此之前，亞馬遜已經開始了實體書店的布局。另一方面，近年也不斷有實體書店關張的消息傳來。實體書店正呈現“冰火兩重天”的景象。

困境與堅守

傳統實體書店的困境其實并非“新聞”。早在今年9月的開學季，就有媒體調查稱，五年間大學校園書店倒閉近半。

而今年6月，針對高校校園實體書店的生存狀況，中國高校傳媒聯盟還曾開展了問卷調查。結果顯示，100所高校中30%的高校內不再有實體書店，78.57%的高校以教輔類書店為主。

租金上漲、網絡銷售的沖擊、閱讀習慣的改變都成為大學及周邊實體書店消失的主要原因，“收入漸少，成本卻漸高，這就是書店現在面臨的困境。”一書店的店主曾表示。

當然，這些對實體書店的沖擊因素也并非只是在中國的高校周邊才有。香港的閣樓書店也面臨相似的困境。

香港的閣樓書店常被稱作“二樓書店”，其產生可溯至上世紀五六十年代。昔日香港知識分子深感香港文化土壤貧瘠，便以辦書店這種最簡單直接的辦法來補救。他們把書店作為社會啟蒙的媒介，向讀者提供人文、歷史、社科等類型書籍，希望借此開拓香港人文空間。但因書籍不夠暢銷，在沿街鋪面租金壓力下，書店只好“上樓”，閣樓書店也由此得名。

從上世紀90年代后期開始，由于租金日益昂貴以及閱讀環境的變化，閣樓書店陷入困境。有香港媒體人表示，“二樓書店”不斷“高升”，搬至三四樓，有的甚至在十樓以上，“稱樓上書店更妥帖一些”。在“不斷高升”與“逐租而遷”之中，不少閣樓書店不堪經營壓力，黯然退場。

在實體書店的經營困境讓一些私營書店難以為繼。“房租是筆大開支，水電取暖費都是商業的，收支根本持平不了。” 太原龍誠書吧的創始人李劍說。

為了養活書吧，4個月前李劍雇了人，自己跑去打工養活書吧。然而，最近書吧還是傳出了將轉讓的消息。

不過，困境之下，也有人在堅守。

在距北京80公里的四線城市——霸州，文豐書店已開了十五六年。曾經，對面的新華書店開不下去了，靠出租場地為生，文豐書店還在堅挺。一線城市時不時傳來實體書店倒閉的壞消息，書店好像也沒受到多少沖擊。如今，這家書店依然在霸州。

創新與重生

和傳統實體書店面臨困境的景象不同，一些新的書店正呈現新的面貌。

當地時間11月3日，亞馬遜在美國西雅圖大學村開設了第一間實體書店，這是該公司推出網購書籍服務20年來首次開實體店賣書。

報道稱，這家名為“亞馬遜書店”的實體店鋪存書量約6000本，由店方根據亞馬遜網站上的排名、評價、受歡迎程度及銷量等數據選取，而且書本價錢與網上售價一樣。

有別于其他書店，亞馬遜書店內的書籍將正面擺放，讀者可清楚看到封面，而非只露出書脊。此外，店內還會提供Kindle電子書、Fire TV及平板電腦等設備供顧客試用。

而在中國的一些城市，24小時書店不斷出現。

2012年3月，當時上海唯一的24小時書店大眾書局開業。過去，“只看不買”的讀者被視為實體書店的經營大敵，而此番大眾書局反而“奢侈”地開辟了占地不小的咖啡吧。此外，當時大眾書局還配備了數名職業“選書師”，根據讀者的閱讀喜好為其提供選書建議。

相類似地，北京、廣州等城市近年也有多家24小時書店開業。2014年，三聯24小時書店正式運營。同年7月，廣州的第一家24小時不打烊書店1200bookshop正式開業。

這一年8月，由北京三聯韜奮24小時書店、杭州“悅覽樹”24小時書店、深圳中心書城24小時書吧共同發起的“全國24小時書店創新發展研討會”在北京召開。來自北京、杭州、深圳、廣州、西安、青島、鄭州等地的11家24小時書店的代表，在會議上通過了《共同宣言》，并決定建立“全國24小時書店聯盟”。

不過在24小時書店上，日本似乎走的更遠，他們直接把書店辦成了旅店。近日，日本東京就出現了一家“可以住宿的書店”，書架中設置了兩層床位，客人可自由閱覽書架上陳列的約1700本書，還能拿到床上閱讀。店內共設置有30張床位，淋浴、洗手間等均為公用。住宿一晚的最低價格為3500日元(約合人民幣186元)。

新的問題

當然，中國國內多家書店開始24小時經營也必然帶來一些問題。比如，如何區分讀者與“無關人員”成了讓一些書店頭疼的事。

今年7月27日有顧客發現，北京首家市屬國有24小時書店——中國書店雁翅樓店原本的免費閱讀區改為了消費區，桌子旁邊立著一寫有“閱讀消費區”字樣的牌子。讀者在購買冰柜里的飲料或購買店內書籍后，才能在該區域閱讀。

當時店方回應稱，因無關人員占據讀書區域，影響讀者閱讀，此舉也是為了保障閱讀區良好的閱讀環境。同時店內書架展示區已經配備了椅子，另有20把椅子在定制中，讀者在該區可免費閱讀。

不過僅僅過了一天，“閱讀消費區”指示牌已不見蹤影，坐在閱讀區的顧客不用消費也可閱讀。

對此雁翅樓店的韓經理表示，免費閱讀區變為消費區后，不少顧客提出了意見，所以27日當天書店開會決定，從28日起將消費區再次變為免費閱讀區。不過，此前計劃在書架展示區添加的20把閱讀椅還會照常添加。

書店中搭配消費區的現象如今也不鮮見，不過有些消費區過于缺乏讀書氣氛也引起讀者不滿。

今年10月，誠品書店位于九龍區的尖沙咀分店開張。有當地人表示，這家書店的讀書氣氛并不濃，書店中甚至有出售農產品。

市民王先生就指出，尖沙咀書店較多售賣商品，“沒想過一間書店竟然有鞋甚至農產品出售，讓人有眼花繚亂的感覺。”也有專程帶小孩到店內看書的家長表示，誠品在九龍開分店方便了九龍區居民，但店內童書部的空間不及銅鑼灣店的舒適，“兒童區沒有凳子提供，而且店內到處都是賣其他貨品，欠缺讀書氣氛!”

此外，盡管有了24小時經營這樣的嘗試，但書店的困境并沒有就此消失，如何盈利始終還是個繞不開的問題。

2012年開業的大眾書局的嘗試似乎就并不太順利。開業7個月之后的2012年10月，就有媒體報道這樣形容午夜書店中的景象：除了幾個橫七豎八躺著的“蹭夜者”，真正為書而來的顧客大概也就四五位，而且他們一般只是長久地坐著，并不見有掏腰包之舉。

對此，上海大眾書局總經理助理董諶谞曾表示，他們不排除將來會對營業時間進行調整。“比如開23小時書店，留出1個小時來調整書架，進行開門迎客的儀式，這可能更符合一些讀者的習慣。”

不過在去年開業的三聯韜奮書店24小時書店目標明確，不以盈利為目的。雖然在開業首日，這家“不以盈利為目的”的書店夜間成交額就達到了15000元。

對此，三聯韜奮書店總經理張作珍曾表示，這樣的數字不能代表真實情況，但以三聯韜奮書店所處的人文環境來看，日后實現盈利也是完全有可能的。