水暖廚衛業試水智慧互聯

2015年被認為是水暖廚衛行業洗牌最重要的拐點年。產量上升、銷量下降、出口減少、庫存高企、資金緊缺，行業內出現極度不平衡。有龍頭企業緩解資金緊張，在政府主導下，導入供應鏈融資模式，以求重振雄風;也有九牧廚衛實現全渠道逆勢飛速增長的獨特風景。

經歷了2015年市場陣痛后，面對美的、海爾兩大家電巨頭高調進軍水暖廚衛行業的大勢，泉州水暖廚衛企業在反思中，加快擁抱互聯網+步伐，力求轉型升級。

□本報記者 邱和軍 通訊員 陳鑫煒

品質消費 倒逼廚衛變革

國家供給側結構性改革趨勢下，中國水暖廚衛行業該何去何從，可以說是新舊年之交，最為引發行業思考的生死攸關的話題。

前不久召開的一次南安泛家居聯盟研討會上，不少重量級的行業人士認為，新常態下，資本、經濟、技術發生巨大的變化，國家供給側改革政策帶來的數量經濟到質量經濟的轉變，傳遞出新的發展信號和挑戰，水暖廚衛顛覆性變革時代來臨。

“消費者已經從生存消費過渡到面子消費，再到品質消費的階段，90后、00后消費人群將成為未來市場的主導力量。”九牧廚衛董事長林孝發呼吁，企業必須變革創新、主動營銷才有出路。

他所為之奔走吶喊的主動營銷，最大特色就是擁抱互聯網+。林孝發透露，2016年，智能化、工業化、自動化、信息化將成為九牧變革的關鍵詞，九牧將從大廚衛全面革新布局，從“心”打造全產業鏈，從產品營銷到主動服務，解決消費者痛點，從而實現高速成長。

“面對經濟新常態，企業最終的出路是改革。”在一年一度的營銷大會上，面對上千名的經銷商，中宇建材總裁蔡吉林說，2015年，將各生產事業部都承包出去，企業在成本控制、產品研發、產品供給、流程簡化等方面都有很大進步，今年將傾力于互聯網+，力推O2O模式。

互聯網+時代的主動營銷

在互聯網營銷方面，九牧可謂先行一步，連年摘得天貓“雙十一”建材品類銷售桂冠，就是最有力的證明。

在身為南安水暖廚衛電商協會會長的蔡吉林看來，互聯網時代，電商搶盡了實體店風頭，卻無法搶占實體店的體驗優勢，這也讓同時提供線上展示、交互，線下體驗、服務的O2O模式被看好。

前不久，中宇集團公布了2016年和天貓O2O戰略合作計劃，聯手打造家裝行業“智造家裝O2O系統”。據介紹，2016年，中宇將利用中宇衛浴全國5000個銷售點，針對O2O項目推出28款社會化爆品，通過權責到店的立體化服務系統，整合權限資源，打造最為強勢的差異化爆品，向同質化衛浴市場宣戰。作為支撐，天貓家裝將全程介入中宇衛浴O2O系統的構建和培訓環節。同時還將整合淘寶、天貓的全部資源，為中宇衛浴線上線下的商品提供專題團購和引流。

“2016年為嘗試期，重點在落實線下門店系統和線上電商系統的磨合匹配。”蔡吉林介紹，2017年將對此進行推廣，全面整合中宇線下門店配送、安裝、售后系統，形成線上推廣、線下服務的系統模式。

“智慧衛浴時代”著力解決消費痛點

擁抱互聯網+，顯然不只是營銷環節，在生產全環節嘗試智能化，九牧如今又拔得頭籌。

前不久，九牧以在世界創新中心美國硅谷舉行一場極具前瞻性的智慧衛浴戰略及新品發布會的形式，向世界宣告九牧開啟“智慧衛浴時代”。隨著九牧的智能魔盒Reou(睿鷗)、第五代高端智能馬桶G5、魔鏡在美國硅谷華麗現身，九牧智慧衛浴硅谷研究院正式掛牌，九牧也就成為首家在美國硅谷召開發布會的中國衛浴企業，顯然這不只是一次營銷。

九牧副總裁張彬介紹，九牧將發布全球第一款衛浴智能控制系統。九牧智能魔盒睿鷗是九牧智慧衛浴的控制中心，相當于心臟，魔盒既能連接浴室內所有智能產品，也可以與手機進行互聯，并通過云數據實現互聯數據共享。

今年九牧還將有智能硬件和智能創客活動在硅谷亮相。從智能廚衛延伸到大健康，九牧的互聯網+實踐，顯然不僅僅是給泉州同行帶來無限啟發。