三部門聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動方案》

記者2日從市場監(jiān)管總局獲悉，我國將加強養(yǎng)老和家政服務標準化建設，滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求，促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容。

市場監(jiān)管總局、民政部、商務部近日聯(lián)合印發(fā)了《養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動方案》，提出了到2025年養(yǎng)老和家政服務標準化工作的總體目標以及4大方面、10項重點任務。

在標準體系建設方面，行動方案提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準供給結(jié)構(gòu)，從支撐行業(yè)管理、提升服務質(zhì)量、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。進一步強化標準實施與行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、改革任務、專項行動等的協(xié)同推進，提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。

在標準化能力建設方面，行動方案提出推動將標準化知識納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓，建立以標準為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務機構(gòu)的評價機制。促進養(yǎng)老和家政服務領(lǐng)域國內(nèi)國際標準銜接、強化國際標準化人才培養(yǎng)，支撐構(gòu)建高標準服務業(yè)開放制度體系。

下一步，市場監(jiān)管總局將會同民政部、商務部持續(xù)關(guān)注人民群眾的現(xiàn)實需求，進一步優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準體系，加速服務標準提檔升級，以標準引領(lǐng)養(yǎng)老和家政服務業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化、數(shù)字化、融合化發(fā)展，形成標準化與養(yǎng)老和家政行業(yè)聯(lián)動發(fā)展新局面。