部門聯合發布告誡書：操縱市場價格最高罰款500萬元

“五一”假期臨近，為進一步規范旅游市場價格行為，提升“世遺泉州”旅游形象，持續擦亮“宋元中國·海絲泉州”城市品牌，4月15日，泉州市市場監督管理局、泉州市發展和改革委員會聯合發布告誡書：各經營者及相關單位要誠實守信、合法合規經營，切實履行主體責任、法律責任和社會責任。

各經營者銷售商品或提供服務時，應嚴格落實明碼標價規定，做到價目齊全、標價真實、標示醒目;遵循公平、合法、誠實信用原則，依法合理行使自主定價權，杜絕“坐地起價”“漫天要價”等不正當價格行為;自覺履行價格承諾，積極處理消費糾紛，主動接受指導監督。

各酒店、民宿行業經營者線上線下應嚴格明碼標價，不得收取任何未予以標明的費用;商品(服務)價格發生變動時，應及時調整標價，不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格，禁止實施價格欺詐行為。

各餐飲服務經營者應以菜單、標價牌、實物展示等載體形式明確標示菜品名稱、價格、計量單位等內容;提供鮮活產品等價格變動頻繁的商品時，應明確標示當日價格，不得使用“時價”等模糊語言。面線糊、海蠣煎、肉粽等特色小吃經營者可參考已發布的團體標準提供服務，確保質價相符。

各旅游景區景點應在售票處醒目位置公示收費標準、依據、投訴電話等。實行政府指導價的，要嚴格執行含優惠、減免在內的收費政策，不得強行銷售聯票、強制代收保險費、違規設置“園中園”門票;景區景點內商品(服務)網點均應按規定明碼標價，禁止價外加價、違規搭售或強制交易。

各類停車場經營者經備案取得經營主體資格后，應按規定在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設置標價牌，標明收費標準、收費方式、免費時間等規定內容;實行政府指導價的，必須嚴格落實收費政策，嚴禁超標準收費或變相增加收費。

各商場超市經營者在開展民生消費品、旅游商品促銷活動時，應嚴格規范價格促銷行為，除按規定明碼標價外，還應醒目標明活動期限，不得低標高價、虛構原價、虛假打折、先提價后打折，嚴禁各種形式的價格欺詐行為。

旅游市場各相關行業協會應加強溝通協調，加強行業自律管理、規范行業行為、完善約束機制。不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格。要發揮正面示范引領作用，共同維護行業價格秩序。

據介紹，根據法律法規規定，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款;對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元的罰款;涉嫌構成犯罪的，依法移送公安機關處理。

值得一提的是，各經營者及相關單位要按照本提醒告誡要求，認真開展自查自糾，主動規范價格行為。我市將加強市場價格監測，聚焦投訴舉報突出問題，進一步加強價格穩控監督。對擾亂市場價格秩序、損害消費者合法權益的價格違法行為，將依法嚴肅處理并視情予以曝光。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發現價格違法行為，請妥善保存證據并撥打“12315”熱線或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。