“網格+物業”治理模式織就“幸福網”

多元議事共治理、惠民活動常態化舉辦……在晉江市陳埭鎮江浦社區泉商觀邸一期小區，社區、網格、小區、業委會、物業等多方攜手打造“網格+物業”治理模式，不斷優化小區環境、便利居民生活，織就了家門口的“幸福網”。

穿透管理 網格服務全方位

泉商觀邸一期小區隸屬江浦社區第二網格，2015年交房，有4幢356戶。為壯大網格治理隊伍，該網格整合物業服務人員、業委會成員、黨員樓長等力量納入網格員隊伍，落實“包樓到戶”機制。網格員們每天穿梭于樓棟之間，他們不僅是信息的采集者，更是問題的解決者。日常工作中，對于電動車亂停亂放、垃圾清運不及時，網格員發現后總能夠第一時間協助解決。

五方聯動 議事協商解民憂

2024年11月以來，江浦社區第二網格持續深化“網格+物業”模式，打造了“花園議事亭”，進一步完善議事協商機制。開展協商議事中，網格黨支部、網格員、黨員樓長、居民代表、物業五方聯動，定期召開民主議事協商會，共同商討解決環境衛生、公共設施、矛盾糾紛等問題。

通過議事協商，小區解決了一系列問題。此前，小區存在電動車占用消防通道的問題，網格迅速召集物業、業委會成員等，經過協商，在小區外圍搭建停車棚并安裝充電樁，有效緩解了停車難題，贏得了居民的好評。

便民服務 “樓下生活圈”暖人心

“服務是連接網格與居民的橋梁，所以，我們精心打造了一個‘樓下服務圈’。”江浦社區第二網格有關負責人介紹，小區建設了一個鄰里家園，是集政策宣傳、便民服務、文化活動開展等功能于一體的服務站點。居民走出家門、走下樓，就可以享受醫社保辦理、流動黨員報到等便捷服務;在“花園議事亭”，網格員定點傾聽居民心聲，及時收集居民關于生活與小區治理的各項“微心愿”;在便民服務點，一杯熱飲、一份報紙，讓居民感受到家的溫暖。

如今，該小區的鄰里家園已成為居民愛來且常來的場所，這里還有免費理發、健康義診……每一項服務都貼近民心、溫暖人心。

樓棟自治 黨員樓長顯身手

為進一步延伸網格管理觸角，江浦社區第二網格推行了“黨員樓長制”。黨員樓長們以身作則，積極參與網格信息采集和小區治理工作。在臺風來襲時，他們聯合物業公司，深入一線做好防護措施，減少了居民的財產損失;風雨過后，他們又迅速投入重建工作，清運樹障、清理下水道，為恢復居民正常生活秩序立下了汗馬功勞。小區兒童樂園受損后，黨員樓長們更是通過樓棟微信群、入戶走訪等方式，發動愛心業主捐款集資重建，展現了樓棟自治的強大力量。

“在我們社區，‘網格+物業’模式不僅是一項小區治理舉措，更是一種責任與擔當，它讓網格管理更加接地氣、有人情味，讓物業服務更加貼心、高效。”江浦社區有關負責人表示，接下來，江浦社區將繼續以居民的需求為導向，以和諧宜居為目標，不斷探索創新，為居民編織更加美好幸福的社區生活。