建設(shè)銀行泉州分行：探索小微企業(yè)金融服務(wù)之道

近年來，建行泉州分行結(jié)合泉州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、小微企業(yè)眾多的區(qū)域特點(diǎn)，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是小微企業(yè)扶持力度，今年來，該行根據(jù)小微企業(yè)客戶規(guī)模小、單筆業(yè)務(wù)小、客戶群體大的特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理模式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新與探索，并取得了卓越成績(jī)。

★財(cái)富引擎

發(fā)展方向 堅(jiān)持“四個(gè)化”

一是小微化。大力發(fā)展小額貸款，重點(diǎn)拓展相對(duì)成熟的小型客戶，有效推動(dòng)“小額化”轉(zhuǎn)型。二是專業(yè)化。泉州、晉江、石獅、南安、惠安五個(gè)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心全部正式運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格按照“信貸工廠”的操作流程，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的專業(yè)、專注、專營(yíng)，有效提高了小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)受理效率，使單筆貸款從15天左右壓縮至7至10天。三是市場(chǎng)化。組建了13支小企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)半徑基本覆蓋全市各個(gè)縣(市、區(qū))域，從過去等客上門向主動(dòng)走進(jìn)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)聚群轉(zhuǎn)變。四是規(guī)范化。經(jīng)營(yíng)、審批、管理流程縮短后，制定了一套規(guī)范化的管理流程，在提高效率的同時(shí)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品創(chuàng)新

呈現(xiàn)多樣化

根據(jù)小微企業(yè)“額度小、需求急、期限短、周轉(zhuǎn)頻”的資金需求特點(diǎn)，陸續(xù)推出了“信用貸”、“善融貸”、“助保貸”、“供應(yīng)貸”等一系列新產(chǎn)品，豐富了小微企業(yè)信貸產(chǎn)品，破解了小微企業(yè)融資難的問題。針對(duì)無法提供抵質(zhì)押物的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，提供小微企業(yè)“信用貸”產(chǎn)品;針對(duì)為大中型企業(yè)做配套的上下游小微企業(yè)，推出“供應(yīng)貸”和“金銀倉(cāng)”產(chǎn)品;針對(duì)無法提供足額抵質(zhì)押物的小微企業(yè)，提供“助保貸”產(chǎn)品;為簡(jiǎn)化和方便客戶申請(qǐng)貸款，推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”產(chǎn)品。至5月底，建設(shè)銀行泉州分行已審批信用類貸款80筆、金額9662萬元，已放款金額7306萬元;審批“助保貸”8135萬元，發(fā)放14筆、金額4000萬元;審批并發(fā)放“供應(yīng)貸”4筆、金額780萬元。

服務(wù)管理

推行差別化

首先，針對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群，積極向總行申請(qǐng)支持，為小微企業(yè)爭(zhēng)取更寬松的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。其次，在信貸規(guī)模上優(yōu)先支持小微企業(yè)，繼續(xù)通過規(guī)模單列的方式，確保小微企業(yè)貸款增速和增量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)不低于上年水平。第三，不斷拓寬和延伸服務(wù)渠道，在每個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行和95533電話銀行均能受理小微企業(yè)融資申請(qǐng)，讓建行成為小微企業(yè)“身邊的銀行”。

★星光榜

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。2013年榮獲《銀行家》“最佳金融企業(yè)形象獎(jiǎng)”大獎(jiǎng)和《金融理財(cái)》雜志社“年度最可信賴私人銀行”獎(jiǎng)，綜合實(shí)力和品牌價(jià)值大幅提升。

建行泉州分行已成為泉州市最受認(rèn)可的金融服務(wù)品牌之一，多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)居于當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)及全省建行系統(tǒng)前列。在泉州市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中獲“免評(píng)不免建”稱號(hào)，連續(xù)六屆被省委、省政府授予“文明單位”稱號(hào)。