晉江市舉辦標準化建設培訓會

本報訊 本周，晉江市行政審批服務中心召開行政服務標準化業務培訓會，邀請省標準化研究院服務業研究部王彬彬部長就《行政服務中心標準體系與編制規則》進行了深入解讀，詳細講解了“標準、標準化、標準化體系”以及“行政服務中心定位”、“行政服務中心服務體系建設”等方面內容，對行政服務標準的編寫技能、具體業務操作規程的編寫要求進行了闡述，并通過實例分析的方式對規程編寫進行了具體說明。

此次培訓對參訓人員理解標準化和開展標準化體系建設具有較強的針對性和指導性。培訓會要求中心全體工作人員要認真學習標準化建設培訓知識，領會其精神實質并抓好工作落實。各窗口要以此次培訓為契機，結合各自實際，研究制定切實可行的實施方案，全面開展服務標準化建設工作。

“行政服務標準化建設，歸根到底就是要增強政府工作的責任，體現全心全意為人民服務的宗旨;就是要鞏固現有成果，構建科學發展的長效機制，破解服務工作中面臨的熱點難點問題，進一步提高行政服務的質量，營造良好的行政服務環境。”行政審批中心相關負責人介紹，今年，我市行政審批中心與泉州行政服務中心一起捆綁作為國家級行政服務標準化建設的試點，這對于促進我市行政服務管理向更高水平提升是個良好的契機，將推動我市行政服務管理從制度化向標準化轉變。

記者了解到，行政審批中心把標準化建設作為今年提高機關效能、優化投融資軟環境的突破口，高起點、高標準、高要求地推進行政服務標準化建設，推動行政服務工作定性、定向、定量，并探索建立涵蓋基礎標準、管理標準、服務標準、工作標準四大子體系的行政服務標準體系。通過組織運行標準體系，進一步增強服務意識、規范服務行為、提高服務質量、提升服務效能，創品牌、樹形象，打造富有晉江特色的行政服務品牌。同時，發揮試點的帶動效應，樹立成功范例，帶動全市行政服務標準化水平不斷提升，實現全市行政服務規范化、便民化、高效化、精細化的目標，進一步推動政府職能轉變、建設人民滿意的服務型政府，為晉江科學發展、跨越發展營造高效便捷、服務優質的行政服務軟環境。作者：陳維曦 蘇曦