泉州市兩部門聯合發布規范節日市場告誡書

昨日，泉州市市場監督管理局、泉州市發展和改革委員會聯合發布規范節日市場價格行為提醒告誡書(以下簡稱《告誡書》)。《告誡書》旨在進一步規范我市節日市場價格行為，保障糧食、蔬菜、肉類、旅游、餐飲、住宿、能源、防疫物資、煙酒茶葉、交通運輸等重要民生商品和節日消費商品供應充足、價格穩定，保護消費者和經營者合法權益，營造健康有序的節日市場秩序。

經營者應自覺維護

良好市場價格秩序

《告誡書》要求各有關經營者嚴格執行《中華人民共和國價格法》等法律法規規定，不得違反自愿、平等、公平、合理、誠實信用、質價相符的原則，遵循商業道德和社會公德，加強價格自律管理，配合政府有關部門做好保供穩價工作，自覺維護良好的市場價格秩序。

嚴格落實明碼標價規定，做到商品價目齊全、標價內容真實明確、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。不得在成本未明顯增加時，大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度。不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格。不得無正當理由，超出正常的存儲數量或者存儲周期，大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的涉疫物資。不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者進行交易。不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或消費者的合法權益。

開展促銷活動時，經營者應當真實準確、清晰醒目標示活動信息。開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限。不得實施虛假優惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為。

同時，經營者應重視提升產品和服務質量，建立健全售后服務體系，加強對員工的培訓和管理，及時、積極處置消費投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費者合法權益。

價格欺詐行為

最高可處50萬元罰款

根據法律法規規定，經營者違反明碼標價規定的，將被責令改正，沒收違法所得，處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款;對捏造、散布漲價信息，哄抬價格，囤積居奇，推動商品價格過快、過高上漲的行為，最高可處300萬元罰款;對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元罰款;實施哄抬價格等行為，情節嚴重的，將被責令停業整頓或者吊銷營業執照;涉嫌構成犯罪的，將依法移送公安機關處理。

近期，我市各級市場監管部門將進一步加強價格監督檢查，嚴肅查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等擾亂市場價格秩序的行為。各級發改部門將加強市場價格監測，提高對購銷情況、供應秩序的關注度，協同有關部門做好市場保供穩價工作。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發現價格違法行為，應保存好相關證據并撥打“12315”熱線電話或直接向屬地市場監管部門投訴舉報。