營商環(huán)境好不好 監(jiān)督員來當“體驗官”

近日，泉州市營商辦聯(lián)合國網泉州供電公司組織“優(yōu)化營商環(huán)境·走進國家電網”監(jiān)督員體驗活動，邀請泉州市十多位營商環(huán)境監(jiān)督員走進國網泉州供電公司，征求對電力營商環(huán)境服務的意見和建議。

活動中，營商環(huán)境監(jiān)督員先后前往國網泉州供電公司供指中心、調控中心以及企業(yè)文化展廳等，詳細調研了解企業(yè)推行“水電氣網”一站式通辦服務、工業(yè)(產業(yè))園區(qū)標準化用電管理服務、企業(yè)“開門即接電”服務等優(yōu)化電力營商環(huán)境服務舉措。

在隨后的座談中，監(jiān)督員們圍繞企業(yè)居民用電、用電政策直達等問題，與企業(yè)工作人員深入交流，并積極提出意見建議。泉州供電公司有關負責人表示，對于監(jiān)督員們提出的意見建議，將逐條梳理，形成意見清單反饋，及時做好對接，推動解決實際問題。

記者了解到，今年，我市啟動營商環(huán)境監(jiān)督員聘任工作，推選產生首批113名監(jiān)督員。此次營商環(huán)境監(jiān)督員首次以“體驗官”身份進企業(yè)開展活動，是監(jiān)督員具體開展工作的一個縮影。在體驗事項上，營商環(huán)境監(jiān)督員們還將通過參與“局長走流程”、“辦不成事”窗口、“一件事一次辦”、“幫代辦”專窗等服務，積極“挑刺找茬”、出謀劃策，助力泉州營商環(huán)境優(yōu)化提升。

“市縣兩級營商辦建立兩級轉辦機制，將對監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問題和意見建議及時研究、交辦、督辦，并予以反饋。”市營商辦相關負責人介紹說，下一步，還將發(fā)動和組織更多的營商環(huán)境監(jiān)督員深入一線，圍繞企業(yè)群眾辦事難點堵點共性與個性問題，開展體驗、調研和監(jiān)督工作，不斷補齊我市營商環(huán)境短板弱項。