執著
消費者零點守候 網絡頻頻現擁堵
10日23時50分,市民王丹關掉電視,坐在電腦前,打開淘寶購物車,在購物車內已經有十幾樣她在三天前就選好的商品,有化妝品、童裝和男裝,分別屬于3個不同的商家。23時55分,王丹重新確認了一下商品,并在心里排了一下順序:哪些是熱門商品,需要搶先拍,哪些可以晚一點拍。
當電腦上的時間顯示00時00分時,王丹再次刷新頁面,購物車內原本3600多元的商品,瞬間變成了1800多元。
王丹首先選中了九牧王旗艦店的商品,點擊“結算”,怎料顯示的頁面是“暫時擁堵,請10秒后再次刷新”,連刷了兩次后,終于顯示已購買,但是要點擊付款時,又出現了“頁面擁堵”,轉到另一家真維斯旗艦店,點擊“結算”時,已經放入購物車的一款牛仔褲居然已經下架。最終,將三個不同商家的商品全部拍下,王丹用了15分鐘,而由于客服支付頁面的擁堵,完成付款,已經是凌晨1點07分了。
和王丹一樣,零點就守候在電腦前的網購達人不在少數。陳先生的購物車內都是家裝產品,包括花灑、水槽、插座、燈飾,甚至包括一套真皮沙發,原價是10500元,活動價4411.11元。為了能夠搶到心儀的商品,陳先生和妻子一人守著一臺電腦,分工合作,每人搶拍幾樣。即使這樣,“剛打開購物車,有幾件促銷商品就已經顯示下架,網頁也崩潰了,無法進入支付環節”。
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