游離大潮之外，三四線城市的小微電商要如何存活？

經過了十幾年的迅猛發展，電商已經成為消費者生活中不可或缺的購物方式。而電商創業，也一度成為熱詞。

即便到了今天，電商各類目競爭激烈、市場趨于飽和，從綜合平臺到垂直電商的格局塵埃落地之時，仍有不少應屆畢業生、離職創業者“前赴后繼”，爭相進入電商行業，求的就是在一片紅海中搏出個未來。

那么，在下沉這個詞一度在電商渠道流行之后，三四線城市的那些“下沉”的電商創業者、從業者，又是怎樣一番景象?

據極光大數據發布的《2018年電商行業研究報告》顯示，截至2018年11月，國內移動電商行業的用戶規模已經接近8億，滲透率較前年同期增長超過10%，高達71.1%。

“這個行業要是從數據上看，總會感覺一片向好，但似乎跟我們沒有太大的關系。”來自三四線城市的電商業者對行業的前景，大多抱著一種茫然無措的態度。

當然也有不少人覺得，電商創業只能在一二線城市才會有機會，即便二線城市也只有背靠江浙滬、輻射中西部，才能長久地保持競爭力。

而很多在華南地區三四線城市的電商團隊、小微平臺，基本上只能維持“活著”的狀態，難以在競爭中出人頭地。

那么這些自稱身處“神經末梢”的小微電商，發展前景真如他們自己說的如此不堪嗎?那些“得過且過”的電商從業者們，又是為了什么在堅持?

江浙滬電商的經驗，華南小鎮難復刻

“2013年初我回老家，加入了這家電商團隊，到今天一做就是六年。”在汕頭龍湖一家日用品電商平臺擔任策劃經理的李曉鳴，一提起電商行業，似乎就有訴不盡的苦楚。

六年前，她剛以客服專員加入這個電商團隊時，工資是1500元。如今雖然“頭銜”和“資歷”都提高了，但綜合算下來，月薪也就在3000元左右。

在這個物價并不太低的三線城市，這樣的收入水平只能勉強養活自己。而愛美的她，有時候想添置點兒護膚品都要猶豫再三，“還好爸媽都有退休金，不然我真養不活他們。”

待遇雖然很低，但每周6(天)X10(小時)的工作強度，卻絲毫不比一、二線城市的同行低。正因為如此，在過去六年時間里，她一直都在嘗試尋找新的工作機會，跳槽加薪。

然而，多數三線城市的電商企業，無論是工作強度、薪資福利都大同小異。再怎么跳槽薪資提升的幅度也就在一、兩百元之間，讓她感覺沒有動力，何況換了地方還要適應新的工作環境和人際關系。

“至于我們公司，這幾年不但沒有發展壯大，規模反而萎縮了一些。”李曉鳴表示，五六年前，團隊旗下兩個電商店鋪每天的銷售額，都能穩定在數萬元，活動促銷期還常常超過十萬元(每天)。

而在過去一年，隨著大量背靠產業帶的日用百貨電商崛起，兩個店鋪的日營收平均也就在一萬五左右。即便參與了各大平臺的“電商造節”促銷活動，銷量提振也非常有限。

“至于傳說中的義烏小商品電商，那就是個信仰樣板罷了!沒幾個三四線區域能做到。”李曉鳴面帶苦笑說到。

那么為何義烏小商品、南通家紡等三四線產業帶的電商模式，紛紛成為行業“樣板”之時，這些華南三四線城市的小電商平臺，卻每況愈下呢?

同樣的產業電商，不同的運營理念

“有行業大咖說過，電商能背靠產業帶最好，但不知為何華南這些產業帶卻養不活我們。”受雇于潮州一家不銹鋼制品廠、擔任電商運營經理的張明灝，是在去年初走馬上任的。

張明灝所在的這家不銹鋼制品廠從2014年就開始自建電商團隊，并在天貓、京東平臺上都開了店鋪。但在他入職之前，這個團隊卻長期處于“被批得最狠”的狀態。

“看了之前的數據報表，有時候在電商渠道上的月銷售額還不到2000元。”這讓張明灝感到有些不可思議，在他看來，這樣的營收狀態基本可以關閉部門了。

經過一番了解之后，他才發現了門道：在潮州不銹鋼制品的產業帶中，自建電商部門卻并不賺錢的企業很多，幾乎每家傳統企業都號稱自建了互聯網業務平臺。

“這都是盲目追風造成的，各種電商團隊、電商部門都快泛濫了。”張明灝強調，雖然大多電商團隊不賺錢，但是從業者的工作壓力卻不小。

加班加點成了這些三四線城市電商從業者的常態，歸根結底還是管理方式不當造成的。李明灝透露，以他參與管理的電商團隊為例，之前工廠方面一直施加嚴格的KPI考核，號稱要培養狼性團隊。“管理層動不動就打雞血，但在技能培訓、績效激勵方面卻舍不得投入，卻常常抱怨廣東缺少電商氛圍。”

李明灝算過，光是2016年其電商團隊的員工流動率就超過80%，從客服、運營到美工，幾乎都是年內“大換血”。

而新加入團隊的員工，管理層也只是一味的灌輸“努力、奮斗”這類空口號、空思想。經營方面，一直沒有專業的運營人員面向基層電商從業者傳授相應的運營知識。而看似著急的老板，也不愿意輸送員工到電商行業發達的江、浙地區取經學習。

沒有任何實踐經驗、實戰閱歷的他們，每天都像無頭蒼蠅一樣，在激烈的細分市場競爭中苦苦掙扎。為了實現高層所下達的KPI指標，從一個誤區走向另一個誤區。

或許，也正因為大量廣東、福建等地區的傳統企業，抱著電商業務“聊勝于無”的心態，讓這里很多三四線城市的電商熱潮，依舊在“活著“的狀態延續下去。

作坊眾多，低線城市電商培訓卻火爆

“一、二線(城市)電商創業熱，三、四線電商培訓火。”

提起電商的話題，在粵東地區創辦了一家電互聯網訓機構的鄭宏就剎不住閘。從2012年開始，全國各地掀起了電商創業熱潮后，華南很多城市的電商培訓市場就隨之火爆起來。

電商培訓這把“火”，一燒就是7年。如今，即便火勢變得有點“虛”，但是在華南地區的很多低線城市，這依舊是一門好生意。再過一個半月，鄭宏開辦的電商培訓班，又會有近50名學員畢業，走向各自的工作崗位。

“汕頭的玩具、內衣，潮州的不銹鋼、瓷器，揭陽的玉器、首飾，這些(產業)都需要大量的電商人才。”他笑著表示，華南尤其是粵東地區，個體工廠、商家比較多，機會自然也不少。

自從電商成為消費主流方式之后，不少當地的工廠主、私企老板，都希望能通過電商渠道讓自家的產品“觸網”，實現所謂的“互聯網”轉型。即便是街邊的一家特色餅食店，也想要通過網購平臺將商品賣向全國各地。

“心都很大，但行動很小。在這些三、四線城市中，不少企業的電商團隊規模就只有兩三個人。”鄭宏就曾見過澄海一家只有十多個工人的玩具小作坊，建立了一支兩個人的電商團隊，經營著一個通用模板的官方網站，和一個信譽只有一心的淘寶店。

幾乎所有小作坊、小工廠的企業主，都不是很懂電商，但又非常想做電商。因此，他們需要大量外來的專業人才，正是這種需求讓電商培訓在三、四線甚至五線城市遍地開花。

“連中專、大專院校也都迎著風口，開辦起了各種電商合作培訓班。”據鄭宏透露，在報讀、參加電商培訓的學員當中，有不少還是“廠二代”，肩負著家族產業的新希望。

鄭宏表示，這些曾經與培訓機構合作開辦過脫產電商班的企業，有超過七成以上的電商部門至今仍然無法實現盈利，只能依靠傳統的供應鏈渠道，“養”著并不賺錢電商團隊及電商平臺。他們一邊要忍受著電商大品牌、大平臺的沖擊，一邊要無奈地刷著“存在感”。

“因此，這樣電商團隊能開出的薪資、福利自然很低。很少聽學員說有企業有為其上“五險”的，就別提“一金”了。”但與一、二線城市相比，這些三、四線的電商從業者、創業者也大多安于現狀，畢竟低薪資對應的是三四線城市的低開銷，生活成本很劃算。

這樣的低支出，與低線城市電商行業的“低薪資”現狀，形成另一種平衡關系，讓不少電商從業者勉強得以生存，繼續從事著這一份與“得過且過”的工作。

結束語

傳統企業抱著“聊勝于無”的態度，從培訓機構、院校雇傭了一群“得過且過”的電商從業者，以“趕鴨子上架”的方式運營著一個“可有可無”的電商平臺。

在汕頭、潮州、揭陽、江門等很多城市，因為電商巨頭向城鎮、鄉村的下沉，使得任何小作坊、小工廠都熱衷于“觸網”，不愿意放棄轉型的機會。對于那些“廠二代”和創業者而言，電商似乎是必經之路，也是未來不被時代拋棄的關鍵。

但似是而非、不愿投入的轉型心態，又讓這些華南地區的底線城市，始終游離于電商大潮的主流之外，在“末梢”呈現著一種“活著”的尷尬狀態。這個結，一時難解。