陳芳林：領銜電壁爐行業

□商報記者 陳雅婷 黃偉毅 亞倫集團/供圖

亞倫集團董事長

泉州市人大代表

工商管理碩士

泉州市洛江區人大常委

泉州市總商會副會長

泉州師院校友基金會副理事長

從講臺到商海

曾經，陳芳林是一名神圣的教師。從泉州師專(現泉州師院)畢業之后，他先是在南安二中任教。幾年后，受母校邀請，他返校受聘為英語老師。

“師者，傳道授業解惑者。”要當好一名合格的老師自然不易，但陳芳林憑借自己嫻熟的專業技能和極高的情商，在三尺講臺上游刃有余。與其他安于現狀的老師們不一樣，陳芳林不愿浪費任何閑暇時光。在此階段，他曾將自己的愛好發揮出來，比如當兼職的歌手賺外快，這也得益于他從小學習聲樂、樂器，并且一直熱愛著。也曾在空余之時做點貿易生意，也正是這段經歷，最終促使他做出選擇。

但是這樣的生活依舊不是他所追求的，陳芳林如是說：“覺得那時每天很多時間都在浪費，教書對于我來說已經是手到擒來的事情，有力氣但沒地方使。回頭想想，那叫‘不滿足于現狀’”。

種種考慮之下，陳芳林最終決定離開講臺，全身心投入到創業之中。1990年3月，他成立了亞倫公司，完成了講臺到商海的跨越。

于巔峰處轉型

還在大學時，陳芳林憑借專業優勢，就經常與外國朋友聊天、交友，了解國外市場的需求。自主創業后，在廣交會等平臺，陳芳林更是將自己這一優勢發揮到極致。他主動和參展外商進行交流、交朋友。隨著外商對他的認可加深，自然將訂單交到陳芳林手中。就這樣，他贏得了最初的市場渠道和商界關系，對于國外市場的了解更是進一步加深。

這也是他與同行業老板最大的不同，受時代條件所限，創一代們普遍受教育程度不高，憑借著闖勁來打拼市場。同樣是做外貿生意，大多數老板不懂得英語，難以掌握最直接準確的市場信息。而陳芳林除了擅長英語之外，還曾到香港公開大學讀MBA?？梢赃@么說，這些是他最大的優勢，擁有系統的教育體系和前瞻性的管理理念，這對企業未來的發展同樣至關重要。

幾經輾轉，陳芳林最終在家居裝飾行業沉浸下來。進軍家居裝飾行業之后，他的定義就是做行業的前行者，而事實也印證了他的目標。亞倫很快在家居裝飾品行業打下一片江山。幾年的時間，公司就具備相當的規模，集設計、生產、銷售等為一體，同時兼顧國內外市場。

然而，當亞倫在家居裝飾品行業獲得成功時，陳芳林卻毅然轉型。“一個市場總有它的頂峰，即市場飽和的時候。市場一旦飽和，經濟形勢、行業趨勢也就有了變化。在那時我們就考慮生產一些比傳統家居用品具有更高附加值與科技含量的產品”談及此次決策，陳芳林如此回答。

進軍電壁爐

2005年，亞倫進軍電壁爐行業。之所以選擇電壁爐作為轉型的突破口，陳芳林有自己的考量。“之前做家居產品的外銷外貿時，經常與歐美發達國家和地區接觸。在他們的文化里，壁爐是家的中心。同時，在進入電壁爐行業之前，我們曾做過很多的調研，結果顯示電壁爐能成為公司下一步的發展方向。因為，電壁爐比公司所做的傳統家居用品具有更高的附加值，這正符合公司的發展需求。”

然而，制作電壁爐不是簡單工藝拼裝，它擁有一個復雜的整體系統。在最初的階段，陳芳林與其他公司的轉型與創新一樣也遭遇不少挫折。陳芳林向記者舉例說：“從結構來說，電壁爐外面有木頭、大理石、金屬等材質的框架，往里有五金部件，核心處還有電子零件。同時，根據不同的材料特性，在組裝方面需考慮的問題也就更多了。”而當時國內的電壁爐市場幾乎是一片空白，沒有可供參考的對象。面對噪音太大，火焰燃燒不逼真等情況，陳芳林帶領團隊一方面師從國外品牌，一方面不斷提升技術水平。萬事總是開頭難，經過多年的努力，亞倫的電壁爐也從最初的粗糙變成現今的越發精細。

做大市場蛋糕

壁爐在歐美文化中，已然成為家庭的中心，是家家戶戶的必需品。然而中西文化間存在著巨大差異，在中國傳統建筑中，壁爐似乎是風馬牛不相及的事物，這使得壁爐這一物件在中國僅僅是一個提升品位的奢華裝飾品而已。

亞倫要贏得發展，必然要做大市場蛋糕，對此，陳芳林信心十足。他說：“現在建造傳統民居的人已經很少了，住房建筑風格不少都往歐式發展。相當部分的自建房和商品房屋外裝修都是歐式風格，自然要求內外裝修保持協調一致，歐式裝修逐漸為國內消費者所注重。與此同時，80后、90后正在成為消費市場的主體，他們對于西式風格、西方文化有著極強的適應性和認可度，對于西式元素也保持很高的追捧度。所以，從長遠來看，電壁爐的國內市場是巨大的。”

除此之外，陳芳林還認為，國內此前的裝修風格中，電視是家庭的中心。在這階段，室內裝修更側重沙發與電視的選擇。伴隨著中國經濟的發展，人民的生活水平提高，對生活品質的要求也更高了。消費者在自身經濟條件富余的情況下，也更愿意改變自己的生活方式。如今，不少家庭裝修的重心已經淡化電視沙發的概念，而壁爐則成為一個極富個性和品位的新選擇。因而，亞倫在國內的發展有了更多的契機。消費者購買力的增強，使得亞倫現在的市場不再局限于國內的一、二線城市，在三、四線乃至更多的城市市場均已鋪開。

家文化的載體

產品實現廣泛銷售，但陳芳林對此并不滿足。他說：“單純地為價格而賣產品并非長久之計，遲早會出問題的。所以，亞倫也做服務。做服務就是要讓客戶滿意，為客戶增值，讓客戶覺得使用亞倫的產品安全、放心，建立長期的依賴與忠誠度。一句話，賣產品不如賣文化!”

具體如何操作?陳芳林決定從兩方面入手。首先就是要打造“壁爐居家文化”，即以壁爐為中心，營造溫馨、溫暖的氛圍。亞倫的產品中，不管是配套的油畫，還是壁爐框架，以及周邊的裝飾品、燈光效果，都進行了全面考慮。為了完美實現這一文化氛圍，亞倫組建了專業的設計團隊，全方位為客戶服務。從以往單純賣壁爐到現在背景墻的整體建設，力求提高產品的附加值，營造出令客戶滿意的氛圍。

與此同時，陳芳林還要求產品的完美。他說：“我是一個完美主義者，對于各方面都要求做到盡善盡美。”在他的領導下，亞倫電壁爐已成為國內仿真壁爐中火焰最逼真的。以假亂真的程度，以致消費者以為其中的火焰是真實的而不敢觸碰。多年的努力，使亞倫成為中國電壁爐行業的領跑者，同時也是中國電壁爐行業標準主導和編制單位。但這樣還不夠。

產品系列從高檔壁爐延伸到手提、壁掛式小型取暖壁爐，功能也不斷進行創新，進一步迎合消費者需求。比如在功能方面，亞倫與上海理工等高校合作，高校提供技術支撐，公司研發團隊從創意等方面入手，強強聯合，實現了冬天火焰燃燒取暖、夏天下雪制冷的效果。而節能方面，專業的工程師等團隊進行全方位的定位和改進，提高能耗等級。

作為一個掌舵者，陳芳林說他有兩大目標：一是能在國內營造出這樣的概念——“亞倫就是電壁爐的代名詞”;另一個就是在中國，電壁爐不僅僅是高檔奢華的裝飾品，而是家家戶戶的必備品。

低調的

完美主義者

低調，是他的風格。采訪伊始，陳芳林一直強調自己的故事一般，不需大肆書寫和宣傳。善于言語的他也不時蹦出著一兩句調侃自己的話，讓采訪氣氛輕松起來，偶爾還用英語與人交談，熟練得信手拈來。

而談及從事的電壁爐行業時，正如他所說：“我是一個追求完美的人，不論是對我個人，還是對產品、對管理、對客戶。” 誠然，陳芳林對公司產品正如對待一件藝術品，文化、藝術與實用兼具。顧問型銷售讓其對產品要求完美，讓客戶滿意、信任并產生依賴。而在公司，非家族式的、科學的管理方式也贏得員工的贊譽。

完美，也助他一路前行。

商報記者：你之前說在學校時覺得閑暇時光難以有效利用，無法全面展示個人的能力和追求。那么現在這么忙，您是否覺得充實?

陳芳林：現在很忙，但是覺得這些事都是應該去做的，總感覺時間不夠用。企業要發展，要更有競爭力，所以要比別人跑得更快一點，讓別人追不上。每一分鐘要做的事比別人稍多一點，更有效率點。其實這也就是更好地保護自己，讓自己更有競爭力，機會也會更多。

商報記者：聽說您公司有意發展電商，請問您是怎么考慮的?

陳芳林：電商是個趨勢，但是電壁爐發展電商是個需要慎重考慮的問題。電壁爐不像鞋服行業，它體積大，還有我們是顧問型銷售，需要考慮的問題就比其他行業要更多。又如我之前說的，價格競爭對我們并不是很有意義。同時我們也要考慮全國的分銷商，不能讓電商傷害了他們的利益，不要讓好事變成了壞事。所以發展電商還在斟酌中，同時我們還沒有經驗，還需多方調研。