支付寶“雙十二”掀起線下購物狂歡

這個(gè)周六，支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)點(diǎn)燃了全國人民的消費(fèi)熱情。

早上7點(diǎn)活動(dòng)還未開始，上海、北京、杭州等地的超市、蛋糕店、快餐店門口就排起了隊(duì)。截至上午10:00，全國市民通過支付寶總共買走了近86萬份牛奶、61萬份面包。截至下午14：30，全國總共有40萬份炸雞、25萬個(gè)漢堡通過支付寶和口碑被買走。

據(jù)了解，今年是支付寶和口碑第二次舉辦“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”。據(jù)悉，今年國內(nèi)國外總共有30多萬家線下商戶參與活動(dòng)，覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場(chǎng)、美容美發(fā)、電影院等八大線下場(chǎng)景，遍及全國200多個(gè)城市和澳洲、亞洲及港澳臺(tái)等12個(gè)國家與地區(qū)。用戶只要在活動(dòng)商家處使用支付寶付款，就可以享受雙十二優(yōu)惠。

購物狂歡席卷全國

毫無意外地，雙十二點(diǎn)燃了全國人民的消費(fèi)熱情。早上7點(diǎn)，上海、北京、杭州等地的家樂福、世紀(jì)聯(lián)華等超市門口就排起了長(zhǎng)隊(duì)，原本從12點(diǎn)才開始排隊(duì)的餐廳，11點(diǎn)多就開始排起了隊(duì)伍。

支付寶和口碑的數(shù)據(jù)顯示，截止下午14:00，超市便利店最受歡迎的日用品是手紙和紙巾，總共賣出了20.75萬份。最受歡迎的前五大午餐品種是：炸雞、漢堡、水餃、披薩、拉面。其中，截至下午14：30，參與支付寶口碑雙十二的餐飲商家總共賣出了40萬份炸雞、25萬份漢堡、7萬份水餃。

杭州慶春路世紀(jì)聯(lián)華，一位老奶奶拿出手機(jī)，教一位老爺爺做實(shí)名認(rèn)證;一位阿姨早早算好了102元的購物單，說這樣子最劃算。超市經(jīng)理表示，相比去年的小心嘗試，阿姨們比較喜歡提前算好購物清單，尤其是101、102這樣的價(jià)格在阿姨當(dāng)中比較常見。“今年用支付寶比去年順手多了!”用支付寶付完款后，杭州的王阿姨大頗有成就感。

今年，國際市場(chǎng)也首次加入了雙十二，讓狂歡的氛圍從國內(nèi)延伸到了國外。包括澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺(tái)等12個(gè)國家與地區(qū)，也參與了進(jìn)來。包括夜市、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家，近3萬家商戶，都加入了支付寶的1212活動(dòng)。

線上線下聯(lián)動(dòng)催生新業(yè)態(tài)

今年11月，口碑平臺(tái)上線了開放平臺(tái)，向商家、服務(wù)商和第三方開發(fā)者全面開放平臺(tái)流量、會(huì)員營(yíng)銷、支付體系和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等四大能力，幫助商家更簡(jiǎn)單、更高效的做生意。而在雙十二中，線下商戶也真真切切感受到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦予他們的能力。

雙十二為商家?guī)砹丝土鞯拇蠓鲩L(zhǎng)。上海五角場(chǎng)的西貝莜面村在雙十二中午的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，總共接待了500桌客人，翻臺(tái)率達(dá)到4，比平時(shí)的翻臺(tái)率多了一次。連鎖奶吧品牌一鳴真鮮奶吧今天的交易量較平日則增長(zhǎng)了8倍多。其中，一鳴賣得最好的是一款溫酸奶，截止16:00已經(jīng)賣掉了15萬杯，銷售一空。

著名商超品牌家樂福在接入支付寶后，平均收銀速度從原來的一分鐘左右，變成現(xiàn)在的15~20秒，效率提升了三倍左右。家樂福全國市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)余瑩余瑩透露，剛開始的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)一家超市需要500名員工，隨著科技的發(fā)展或者流程的變革，減少到現(xiàn)在只用300名員工。而且，通過支付寶，家樂福平均年齡在31歲的年輕客群人流提升了18%。

今年雙十二，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力對(duì)線下商業(yè)的反哺體現(xiàn)也真正開始了。據(jù)了解，包括歐尚、永輝、萬寧在內(nèi)的超市、便利店和支付寶打通了小票系統(tǒng)。商家可以通過支付寶的數(shù)據(jù)能力分析出最受歡迎的單品，購買人群和商品之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并用此來為采購、商品擺放和精準(zhǔn)營(yíng)銷做參考。

支付寶口碑雙十二不僅僅是一場(chǎng)線下消費(fèi)狂歡，更是線下商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)跨界聯(lián)合的一次典型案例。數(shù)十萬商家與上億消費(fèi)者共同參與的 1212，注定將成為互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)融合的標(biāo)志性事件?？诒W(wǎng)CEO范馳認(rèn)為，雙十二開啟一個(gè)了新的商業(yè)智能時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)、平臺(tái)與數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè)的時(shí)刻開始了。”