安溪鳳山社區：創新“互聯網+黨建”服務新模式

“多虧有這個APP，給老年人生活帶來極大的便利。”安溪鳳山社區80歲的李奶奶如是說。

李奶奶是鳳山社區的空巢老人，今年8月初的一天晚上，她正在廚房做飯，家里突然停電了。正當不知所措時，她想起社區黨支部書記之前告訴她，只要生活遇到麻煩，就打開“鳳山紅”APP。于是她拿出手機打開APP，摁下“求助”鍵。不一會時間，社區黨員小張就趕到了她家里。小張了解情況后，得知李奶奶原來是因為使用有故障的老舊電器引發短路，很快找到停電原因并修復電路。

社區自愿者為老人介紹“鳳山紅"APP求助使用方法

近年來，安溪鳳城鎮鳳山社區黨支部直面社區服務群體，創新互聯網與基層黨建和社會管理工作深度融合，創建“鳳山紅”社區黨建微平臺，拓寬“互聯網+社區”便民服務渠道，以一站式的服務方式，打通聯系群眾最后一公里。

“群眾的事無小事。身為黨員干部，要時刻把群眾的安危冷暖放在心上，面對面、心貼心，扎扎實實解決好群眾最關心問題難題，不斷提高居民的獲得感和幸福感。”社區黨支部書記陳秀珠說，隨著互聯網信息時代的到來，社區為民服務模式面臨著全新挑戰，如何更好地利用“互聯網+”開展黨建工作和社區管理，已然擺在了社區黨支部面前的一項重要課題。經過兩年多的摸索,“鳳山紅”社區黨建微平臺于今年7月2日正式上線，標志著福建首創的“互聯網+黨建工作+社區管理”模式的APP平臺正式投入使用，有效激發了基層黨建工作的新活力。

據了解，“鳳山紅”黨建APP是根據社區不同人群的服務、救助需求，設定了群眾版、黨員版、快捷版。平臺首頁設有社區黨建、社區服務、社區綜治、黨居務公開、黨員積分、黨員會議直通車等9個板塊，凸顯黨建工作和社區管理的“互聯網+宣傳”“互聯網+服務”功能。值得一提的是，對社區80周歲以上的部分老人、空巢老人、殘疾人等人群，社區為他們免費發放手機并安裝快捷版的APP，在緊急時刻只需要按下快捷鍵即可發出求助信息，周邊黨員干部和志愿者接到信息后，第一時間趕到求助現場提供無償服務。目前，已有300多人下載“鳳山紅”APP，在社區黨員干部、志愿者、空巢老人等需要服務的群體實現全覆蓋。

鳳山社區成立于1995年，是典型的山區縣城鎮社區，現有居民4900多名，有一半居民在外工作、創業和讀書，需要幫助的空巢老人、殘疾人近50人。近年來，鳳山社區黨支部主動上門走訪困難群眾，及時了解他們的生活情況，及時幫助解決日常生活中的困難，讓困難群眾充分感受到黨和政府的溫暖。

鳳山社區組織醫務自愿者定期為老人義診

85歲的車進香老人自老伴去世后，三個子女也外出工作，家里就剩下她和一個患有癲癇癥的55歲兒子張建國。她告訴記者，社區黨支部定期組織志愿者主動上門，免費為我們理發、檢查身體，邀請我們參加節假日文娛活動。“鳳山紅”社區黨建微平臺開通后，社區黨支部安排志愿者耐心為我們講解使用方法。不久前，兒子張建國癲癇癥發作摔倒，她使用“鳳山紅”緊急求助，就近的志愿者接到救助信息后，迅速趕到現場，將病人送到醫院急救，解了老人的燃眉之急。

“鳳山社區首創推出的‘互聯網+黨建服務’求助模式，可以新潮的比喻為當下流行的網約車打車服務。”鳳山社區黨支部劉月芳對平臺的服務功能有個形象比喻：每一位黨員好比一輛網約車，而每一位求助者就是乘客，只要乘客發出乘車需求，無論何時何地，網約車總會及時出現在乘客面前。

據悉，為了更好地服務社區百姓，讓他們時刻感受到黨員就在身邊，鳳山社區黨支部把“鳳山紅”黨建APP的接單上門服務，作為年度考核黨員干部業績的一項重要指標，通過建立“鳳山社區黨員干部志愿服務”臺賬，細化積分準則，推行季度考核，讓每一位社區黨員干部都成為名副其實的志愿者，實現“黨員精準服務”目標，發揮基層黨員先鋒模范作用。“鳳山紅”社區黨建微平臺正式運行近3個月來，共為多位空巢老人、殘疾人提供不同形式的上門服務，黨建服務功能已初步顯現。

在強化“鳳山紅”黨建APP扮演“居民生活的助手”的同時，鳳山社區黨支部牢牢抓住主線，始終保持黨員先進性教育，讓“鳳山紅”社區黨建平臺巧妙扮演“黨務工作的抓手”“黨員學習的幫手”的角色，定期發布社區黨建新聞、學習視頻、學習任務要求，組織黨員干部認真貫徹學習黨的十九大精神，落實“三會一課”制度，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，同時實現黨費收繳、發展黨員、社區經費開支、黨員積分管理等黨建工作透明化，為社區黨員群眾在組織工作、黨員教育管理、先進典型宣傳等方面提供了極大的便利，足不出戶就可以了解社區基層黨組織建設工作開展情況(張少君報道)。