建設“一刻鐘金融服務圈” 全國首個臺企臺胞支付綜合服務點落戶泉州

“原本辦理信用卡業務，要往返銀行好幾趟，今天通過支付綜合服務點，我就花了十分鐘，一次性辦結。”昨日，首批“嘗鮮”的臺胞何國鼎興奮地告訴記者，剛剛落戶泉州的全國首個面向臺企臺胞的支付綜合服務點，建設“一刻鐘金融服務圈”，給臺胞帶來的便利立竿見影。

銀行工作人員在臺企臺胞支付綜合服務點為臺胞講解金融業務(莊一平 攝)

記者從中國人民銀行泉州市分行了解到，該服務點由興業銀行泉州分行與泉州臺商投資區德潤產業園共同打造，以“優化臺胞支付服務水平，提升臺胞在泉幸福感和獲得感”為目標，可為臺企、臺胞提供銀行卡開戶、兌換“零錢包”、辦理信用卡、預約申請購房貸款等服務。

“服務點設在德潤產業園臺灣人才公寓一樓，辦理業務一般不超過一刻鐘時間。”臺胞張偉俊向記者細數服務點的便利性。對于剛到泉州工作、習慣使用現金的臺胞來說，在服務點可兌換人民幣零錢;如果有小額消費需求，可“召喚”附近銀行網點的客服專員，到現場為其辦理信用卡;要是有購房、投資理財等想法，服務點的工作人員也能提供預約申請貸款、介紹理財產品等服務。張偉俊說：“有了金融服務的串聯，我們對衣、食、住、行的需要，在服務點附近的生活圈就能得到滿足，在泉工作的臺胞更容易融入當地生活了。”

興業銀行泉州分行運營管理部總經理龔書暖帶著記者一邊參觀，一邊介紹，服務點設置了“閩南語+繁體字”服務語言，銀行工作人員以朋友“話仙”(聊天)的形式，提供政策咨詢、找零換新、業務預約等綜合服務。“吧臺就是咨詢臺，茶桌就是簽約桌。”龔書暖說，通過服務點，臺企、臺胞的大部分金融需求基本實現了立即辦理、一次辦結。

去年9月份，中共中央、國務院出臺的《關于支持福建探索海峽兩岸融合發展新路 建設兩岸融合發展示范區的意見》提出，努力在福建全域建設兩岸融合發展示范區。今年4月份印發的《福建省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》提出，推動兩岸融合發展支付便利化。泉州是兩岸經濟往來靠前的連接點，現有臺屬近16萬人，臺資企業2300多家。泉州加大力度探索出臺政策，降低臺胞融入泉州社會的成本。中國人民銀行泉州市分行支付結算科副科長傅兆騰表示，全國首個面向臺企臺胞的支付綜合服務點落戶泉州，打造“一刻鐘金融服務圈”，有助于廣大臺企、臺胞融入大陸、扎根大陸，推動海峽兩岸以通促融、以惠促融、以情促融。