通過(guò)代購(gòu)海淘 要求“退一賠十”不成立

海外代購(gòu)是一種新型購(gòu)物模式。合同雙方是買(mǎi)賣關(guān)系，還是委托關(guān)系，對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)影響很大。昨日，記者從晉江市人民法院了解到，近日該院審結(jié)了這樣一起糾紛案件：消費(fèi)者王某通過(guò)代購(gòu)網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品，隨后以該產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)簽、不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由起訴要求店家“退一賠十”。法院認(rèn)定雙方構(gòu)成委托合同關(guān)系，駁回王某訴求，二審維持原判。

通過(guò)代購(gòu)海淘產(chǎn)品

起訴要求“退一賠十”

A公司在購(gòu)物平臺(tái)經(jīng)營(yíng)一家海外代購(gòu)店鋪，案涉產(chǎn)品的配送始發(fā)地顯示為日本，產(chǎn)品界面購(gòu)買(mǎi)須知寫(xiě)明：本店的產(chǎn)品均為原產(chǎn)地采購(gòu)，符合原產(chǎn)國(guó)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn);本店只負(fù)責(zé)產(chǎn)品展示，收取的費(fèi)用為代購(gòu)服務(wù)費(fèi)及采購(gòu)費(fèi);本店大部分商品為海外直接采購(gòu)，并無(wú)中文標(biāo)簽，介意者勿拍。

2021年9月24日，王某向店鋪客服咨詢?cè)摦a(chǎn)品的情況。因王某要求在3天內(nèi)要收到產(chǎn)品，客服提供了國(guó)內(nèi)發(fā)貨專用的補(bǔ)郵鏈接給王某。王某通過(guò)客服提供的鏈接下單付款，收到產(chǎn)品后又以該產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)簽，不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由將該公司訴至法院，要求退還貨款、支付十倍賠償及相應(yīng)律師費(fèi)。

雙方非買(mǎi)賣合同關(guān)系

原告主張不能成立

晉江市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，王某在下單前已了解該公司系海外代購(gòu)店，因其要求3天內(nèi)收到貨物，雙方協(xié)商一致將案涉產(chǎn)品由海外直郵轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)代理發(fā)貨，王某對(duì)此知悉明了并自愿下單。下單后該公司再次釋明案涉產(chǎn)品系委托代購(gòu)，由案外人周某直接發(fā)貨給王某，符合委托合同關(guān)系的成立條件，而非買(mǎi)賣合同關(guān)系，故王某主張?jiān)摴句N售不符合安全食品的事實(shí)不能成立。

綜上，法院駁回王某訴訟請(qǐng)求。一審判決后王某不服，提起上訴。二審法院維持原判，駁回王某的上訴請(qǐng)求。

海外代購(gòu)要明確

提供的是商品還是服務(wù)

法官介紹，買(mǎi)賣合同以轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)為特征，出賣人在訂立合同的時(shí)候已經(jīng)取得了商品的所有權(quán)。而委托合同主要是受托人根據(jù)委托人的要求，為委托人提供代購(gòu)服務(wù)。受托人往往是在接受委托要求后再進(jìn)行采購(gòu)。本案中，A公司在交易時(shí)并未取得商品所有權(quán)，而是向消費(fèi)者宣傳其有海外渠道為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指定商品，提供代購(gòu)服務(wù)，雙方構(gòu)成委托合同關(guān)系。

法官提醒，不論是購(gòu)買(mǎi)商品還是經(jīng)營(yíng)店鋪，都需明確海外代購(gòu)提供的是商品還是服務(wù)，否則消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)可能得不到賠償，商家也可能因違反相關(guān)法律被判賠償。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百九十五條買(mǎi)賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買(mǎi)受人，買(mǎi)受人支付價(jià)款的合同。

第九百一十九條委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同。