創新商業模式 打造多樣化產品

陳暉

趙建河

姚俊峰

□商報記者 陳雅惠 實習生 林婕 通訊員 林玉森 文/圖

改革開放三十多年來，泉州民營經濟迅猛發展，經濟板塊結構明顯，形成了如晉江“中國鞋都”、南安“中國石材之都”、安溪“中國茶都”等全國知名的區域特色經濟。眼下，內外部經濟環境發生巨大變化，本土品牌進入分水嶺階段，產業升級成為業界熱議的焦點話題之一。本期精英會圍繞“傳統產業如何規避同質化競爭”為主題，邀請泉州市工商聯副主席陳暉、福建格林集團董事長趙建河、納金網信息技術有限公司董事長姚俊峰等業界精英共同探討。

陳暉：打造多樣化產品

陳暉認為，泉州產業升級的關鍵，就是通過升級來避免同質化競爭。“現在很多傳統產業，產品雷同性非常高，造成企業間的惡性競爭，容易產生產品積壓。”

陳暉認為，多樣化的產品品質、多樣化的檔次定位、多樣化的產品功能和多樣化的銷售渠道或許是解決產品同質化競爭的利器。“在產品功能的多樣化上，可以不要僅僅拘泥于某個方向，比如不要僅僅只做運動產品，也可以打造出一些服飾品，如休閑裝，甚至正裝等。”陳暉認為，在銷售渠道上，泉州的企業應當發展電子商務、實體店面等立體銷售渠道。

除了企業的產品升級，“我們整個產業的布局，發展方式也應該升級。”陳暉建議，運用“產品聯盟”的新發展方式，倡導企業把有可能發展的行業，通過產品聯盟和品牌聯盟進行聚集，從而使得泉州的傳統產業聚集方式和產品的發展方式實現升級。“比如可以將童裝、童鞋、兒童食品、兒童文具的企業進行聚集，通過聯盟的方式，實現產業優勢互補。方便消費者一站式購齊服飾品，同時能夠節約企業的銷售成本。”

趙建河：獨特的商業模式

針對規避產品同質化競爭，趙建河認為，除了增強產品的研發力度外，商業模式的創新也非常重要。“企業如果永遠停在原有的基礎之上，就會逐漸失去競爭力。”

“其實我們也在探索中，也不斷地在學習一些新東西，學習別人的長處來補充自己。”趙建河表示，很看好ZARA的快銷模式，但每個品牌都會有其獨特的地方，快速反應并不適用于每個企業，嗒嘀嗒童裝未來會積極運用新商業模式，重點可能會是渠道方面的創新。

姚俊峰：新舊產業有效對接

“集群式發展能夠有效整合資源，而產業升級是集群發展的基礎。當前，本土品牌應該從工業設計、物流、制造、采購、倉儲、銷售等環節上下工夫。”姚俊峰認為，未來泉州企業的產業轉型升級必須從這六個環節上進行突破。

他認為，勞動密集型產業要同高新技術產業進行有效的結合。“比如沃爾瑪就是一個很好的例子，它是傳統產業，但它卻是一個信息公司。”他說，企業的成功與否主要取決于企業主的個人意識、觀念和學習能力。

姚俊峰認為，就其信息技術公司而言，目前和三千多家的企業有合作，但泉州的企業還不及1%，大部門都是江浙地區的企業。這主要考慮到有些高新企業存在很大的風險，如果企業本身的認識不足，未能將高新技術產業引進有效對接，沒有選擇好的切入點進行嫁接，就很難成功。

□主持 陳雅婷

@華大曾路：我們在教育上的差距是明顯和現實的。該學的學，該改的改，別掩耳盜鈴。(華僑大學校長助理、教授)

@賴世賢：大處著眼，小處著手，五六成把握即做之!(安踏體育用品有限公司執行董事、首席運營官)

@毛翰：如果中國的牛奶業一蹶不振，而使中國的草原得以休養生息，荒漠化、沙塵暴得以遏止，中國將因禍得福。一次性筷子是日本發明的，但日本人早就不砍自家的樹木制作筷子，而從中國進口。中國人也該學會進口奶粉，用他國的草場，養他國的牛，產他國的奶粉，進中國人的口。(華僑大學文學院教授)

@潘石屹：一個好的組織中，個人的權力會越來越小，機構的權力會越來越大。這就是衡量一個組織好壞的標準。個人的權力最終為零。機構最重要的是公正，個人最重要的是仁慈。(SOHO中國董事長)

企業家基因是游戲欲

□金巖石(營銷策略專家)

地產大亨外遇離婚的傳聞此前在坊間沸沸揚揚。由此，讓我們探討一下企業家欲望與創新行為的關系。

博弈即游戲，企業家的英文Entrepreneur是外來語，是法國經濟學家讓·巴蒂斯特在1800年創造的詞匯。而把企業家定義為獨立生產要素的是著名經濟學家熊彼特，是他的“創造性毀滅”定理把企業家與創新連在一起，從此企業家和企業家精神幾乎同義。后來，美國經濟學家佛蘭克·奈特教授定義了風險和不確定性兩個經濟學概念，從此，企業管理成為經營風險的職業，超額利潤主要源于風險回報，企業家成為在不確定性的市場中追求風險財富的主體。

最近，遺傳學和行為金融學又把對企業家精神的研究延伸到遺傳基因的實證性研究，發現企業家基因來自于人的游戲欲，這一研究成果與博弈論的思維方式殊途同歸，因為博弈(Game)就是游戲，人的游戲欲是與生俱來的行為之一。研究證明：人的游戲欲在貧窮時會激勵創業，在富有時會導致敗家。

在中文的語言體系中，“欲望”在中文里常與貪欲混淆，儒釋道幾乎都認為“貪欲乃諸苦之源”，而在英語中，Desire(欲望)與Greed(貪欲)并沒有必然聯系。人在游戲中會主動挑戰風險，所以游戲欲是超越生存需要和安全需要的欲望。人的欲望層次會隨環境變化而升級，所以有俗話說：飽暖思淫欲，貧寒起盜心。

經濟學家馬斯洛提出了著名的“需要五層塔”理論，把人的需要分為五個層次：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我實現的需要。在這里，我們只要把“需要”換成“欲望”，就能看到人的欲望五層次。由此定義，企業家的欲望層次開始于人的第三級欲望，即社交需要，與人的社交欲大致平行的是競爭心、游戲欲、賭博欲和奢侈欲。人的第四級欲望是領袖欲、征服欲、挑戰欲和自虐癖，而人欲之極或第五級欲望是：大義凜然、挑戰極限、視死如歸。

在20世紀50年代的企業家中，某地產大亨絕對是佼佼者：人們上山下鄉時他參軍入伍，人們下海經商時他回歸國企，人們開始打高爾夫球時他攀登珠穆朗瑪峰，人們回歸家庭時他凈身出戶，人們剛想有點兒非典型緋聞時，他已開始在“80后”的土地上播撒2010后的龍種。無論道德和輿論如何評判，他總能走在同代人的前面，就像他在一則廣告中所說的：我能!

企業家的欲望層次不僅是人性的差異，而且是創新的原動力。商業社會的任何創新都是在開發人的欲望，消費升級的背后是欲望升級，從這個意義上說，現代企業的消費者絕非上帝，而是被企業家開發出來的“玩具”!這樣才能理解現代企業管理之父杜拉克的理論：企業的目標是“創造客戶”。優秀企業絕不僅限于滿足客戶的需要，而是在客戶的某種需要之上附加了他們想要的欲望，因此企業家的欲望層次越高，企業的創新精神就越強。