泉州捧回“中國快遞示范城市”乘勢(shì)而上打造現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)

全國第二個(gè)“中國快遞示范城市”落地泉州，我市又多了一張閃亮的城市名片。“中國快遞示范城市”稱號(hào)的捧回，意味著泉州快遞行業(yè)的“示范”責(zé)任，更意味著政策紅利和民生實(shí)惠。讓我們一起看看市郵政管理局對(duì)這一城市名片的權(quán)威解讀。

回眸 泉州已有這些快遞“范例”

“中國快遞示范城市”創(chuàng)建活動(dòng)，是國家郵政局在全國范圍內(nèi)開展的關(guān)于快遞服務(wù)與發(fā)展的城市名片活動(dòng)，具有標(biāo)準(zhǔn)高、影響力大、示范作用明顯等特點(diǎn)。要成為“中國快遞示范城市”必須具備一定條件，包括快遞業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確清晰，快遞業(yè)發(fā)展達(dá)到一定水平，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展取得一定成效等等。依托我市紡織服裝、鞋業(yè)、茶葉、陶瓷等產(chǎn)業(yè)群優(yōu)勢(shì)，泉州電子商務(wù)迅猛發(fā)展，快遞產(chǎn)業(yè)緊追其后，幾年來闖出了一系列漂亮的數(shù)字。

全省第一位 全國前十五

這是連續(xù)兩年我市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量在全省、全國的排名。今年的成績(jī)依然不俗，2015年1-10月，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2.83億件，位居全省第一、全國第十二。快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入增幅均遠(yuǎn)高于全省、全國平均水平，人均年快遞量突破35件。泉州快遞服務(wù)公眾滿意度測(cè)評(píng)為78.2分，高于全國平均水平。

全國前列的網(wǎng)絡(luò)零售聚集區(qū)和網(wǎng)貨供應(yīng)地

天貓網(wǎng)每賣出2雙鞋子，就有一雙來自泉州制造。這是從“雙十一”阿里巴巴發(fā)布的全網(wǎng)(天貓+淘寶)品類銷售額前10名榜單數(shù)據(jù)推斷而來的。在其運(yùn)動(dòng)鞋榜單上，泉州實(shí)力雄厚的體育用品品牌占據(jù)了半壁江山。插上電子商務(wù)的翅膀，泉州的紡織服裝、鞋業(yè)、茶葉、陶瓷等產(chǎn)業(yè)群紛紛“觸”網(wǎng)上線，在互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)風(fēng)流。如今，泉州已成為全省規(guī)模最大、全國前列的網(wǎng)絡(luò)零售聚集區(qū)和網(wǎng)貨供應(yīng)地。每一單購物，都是線下的一件快遞。數(shù)據(jù)表明，全市電商網(wǎng)購?fù)ㄟ^快遞配送占比80%以上，主要快遞企業(yè)電商件占比70%以上。快遞業(yè)拉動(dòng)泉州每年社會(huì)消費(fèi)品銷售額400億元以上，成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力器。

全省首個(gè)核發(fā)快遞車輛通行證的地級(jí)市

一張小小的通行證，見證的是快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷向好和在全市產(chǎn)業(yè)中地位的大幅提高。2013年，快遞公司分布在市區(qū)各地的分發(fā)中心車輛，受市區(qū)貨運(yùn)車輛管制，通行、停靠和作業(yè)困難重重。為破局，市郵政管理局積極與市交巡警、道路運(yùn)輸管理、交通綜合行政執(zhí)法等相關(guān)部門溝通，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好泉州市快遞車輛便捷通行保障工作的通知》，出臺(tái)了市快遞車輛便捷通行保障辦法，向快遞企業(yè)核發(fā)通行證。同年6月1日首批63輛快遞車輛憑通行證上路。目前，全市擁有通行證的快遞車輛已有120多輛。

23份相關(guān)政策文件

三年來，泉州市政府高度重視郵政快遞業(yè)發(fā)展，下發(fā)了《泉州市促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展八條措施》等23份相關(guān)政策文件。其中促進(jìn)快遞發(fā)展的有18份，涉及快遞行業(yè)規(guī)劃發(fā)展、園區(qū)建設(shè)、吸引總部企業(yè)、快遞車輛通行、快件綠色通道、跨境通關(guān)、人才支撐、財(cái)政支持、資金補(bǔ)助、稅費(fèi)優(yōu)惠、優(yōu)化管理、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)等諸多方面，為泉州快遞業(yè)的健康快速發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的政策環(huán)境。

12個(gè)省級(jí)快件分撥中心

位于晉江內(nèi)坑的福建圓通快件分撥中心，每天晚上都有約60萬件的快件在這里快速分撥處理，分送到全國、全省各地。得益于泉州便利的交通網(wǎng)絡(luò)和制造業(yè)基礎(chǔ)，快遞企業(yè)紛紛在泉州布局。目前，已有12個(gè)全國性主要品牌快遞企業(yè)在泉州設(shè)立省級(jí)快件分撥中心。菜鳥智能骨干網(wǎng)在省內(nèi)唯一布局泉州。

在全國率先建設(shè)快遞車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)

我市重視快遞安全監(jiān)管。在全國率先建設(shè)快遞車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)，完成37家快遞分撥中心和快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控建設(shè)任務(wù)，整合各類監(jiān)控系統(tǒng)，建成綜合安全監(jiān)控平臺(tái)，提升監(jiān)管效率。

展望 好風(fēng)憑借力 快遞服務(wù)業(yè)再出發(fā)

“電商與快遞的崛起，其意義絕不只是物流問題，它既影響了消費(fèi)端也影響了供給端。可以說，小到地區(qū)，大到全球經(jīng)濟(jì)版圖都在因此而改變。”一位專家如是說。借助榮膺“中國快遞示范城市”的有利契機(jī)，我市將著力打造現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步鞏固泉州在全國快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)域中心樞紐地位，讓泉州快遞業(yè)與電商、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)深入?yún)f(xié)同發(fā)展，打通流通環(huán)節(jié)，發(fā)揮供應(yīng)鏈更大效用，服務(wù)泉州惠民工程、縣域經(jīng)濟(jì)以及跨境經(jīng)濟(jì)，助力泉州經(jīng)濟(jì)騰飛。

現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐漸形成

11月，泉州國際快件監(jiān)管中心和泉州跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。這意味著我市雄心勃勃的跨境電商企業(yè)已沖破跨境貿(mào)易的物流通關(guān)瓶頸，實(shí)現(xiàn)了商品快捷出境。

據(jù)介紹，集進(jìn)出口快件通關(guān)、倉儲(chǔ)、裝卸、分理及物業(yè)租賃、物流信息綜合處理等各項(xiàng)物流服務(wù)為一體的泉州跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)中心，共配備了4條貨物查驗(yàn)自動(dòng)分揀流水線、每小時(shí)可處理快件約3000件。便捷的通關(guān)環(huán)境，吸引了不少物流、快遞企業(yè)到晉江陸地港辦理通關(guān)，這使得泉州在全國快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)域中心樞紐地位不斷增強(qiáng)。據(jù)悉，今后五年，泉州快遞服務(wù)業(yè)將基本建成服務(wù)泉州經(jīng)濟(jì)升級(jí)版、改革創(chuàng)新示范區(qū)、生態(tài)宜居幸福城三大戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和“21世紀(jì)海上絲綢之路先行區(qū)”建設(shè)需要，面向全國、走向世界、使用方便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)先進(jìn)、快捷高效的現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

未來三年建成泉州快遞產(chǎn)業(yè)園

迅猛發(fā)展的快遞服務(wù)業(yè)，將推動(dòng)我市多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居前列。今后三年，我市將建成泉州快遞產(chǎn)業(yè)園，打造全國快遞與電商合作示范基地，該產(chǎn)業(yè)園占地500畝左右，將按工業(yè)用地優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)供地，目前已著手規(guī)劃并抓緊選址;推動(dòng)國際快件監(jiān)管中心二期工程建設(shè)和跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。2020年泉州快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入全國前十名，年業(yè)務(wù)量突破15億件，年均增長(zhǎng)40%以上;年業(yè)務(wù)收入達(dá)2億元的骨干網(wǎng)絡(luò)企業(yè)達(dá)到8個(gè)以上;行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到4萬人以上。

快遞服務(wù)將覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村

電子商務(wù)的發(fā)展將地球變成一個(gè)村。然而，將城市的東西運(yùn)到農(nóng)村，將農(nóng)村的物資運(yùn)到城市，將國外東西進(jìn)口到國內(nèi)，將國內(nèi)產(chǎn)品出口到海外，都離不開快遞的支撐。“十三五”，我市將實(shí)現(xiàn)快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，快遞服務(wù)在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋;建成綜合便民服務(wù)驛站2000個(gè)以上;對(duì)省內(nèi)縣級(jí)以上城市和省外重點(diǎn)城市的快件實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)、對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的快件實(shí)現(xiàn)72小時(shí)內(nèi)投遞;群眾使用快遞服務(wù)的總體滿意度達(dá)到80%以上;快遞產(chǎn)品服務(wù)體系更加完善，從業(yè)人員素質(zhì)普遍提升。這些將是中國快遞示范城市帶給普通市民們的民生實(shí)惠。

示范城市將倒逼我市快遞企業(yè)升級(jí)。不可否認(rèn)，快遞行業(yè)發(fā)展，亟須行業(yè)自身強(qiáng)筋健骨。泉州多家快遞企業(yè)表示，今后將加大對(duì)技術(shù)設(shè)備的投入，積極引入機(jī)械化或半機(jī)械化流水線等生產(chǎn)處理設(shè)備，提升快遞產(chǎn)業(yè)機(jī)械化水平。切實(shí)提高快遞標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，提升社會(huì)認(rèn)可度。建設(shè)完善統(tǒng)一客服電話，提升問題處理效率。通過門店、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道為用戶提供及時(shí)、便利的查詢投訴服務(wù)。

□泉州網(wǎng)-泉州晚報(bào) 記者 陳淑華 通訊員 莊海洪 陳梅桂